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02625# 现代企业管理（一）试题 第 PAGE 2 页（共 NUMPAGES 6 页） 浙江省2005年1月高等教育自学考试 现代企业管理(一)试题 课程代码：02625 本试卷分A、B卷，使用1999年版本教材的考生请做A卷，使用2003年版本教材的考生请做B卷；若A、B两卷都做的，以B卷记分。 A卷 一、填空题(每空1分，共12分) 1.管理的研究方法基本上有三种：一种是归纳法，第二种是试验法，第三种是_____________。 2.亚当·斯密在1776年的《国富论》中，系统的阐述了_____________ 和_____________。 3.管理原理的主要特征是客观性、_____________、_____________、_____________。 4.斯蒂芬在他的《管理学》中指出古典的社会责任观关心的是公司的_____________。 5.影响行业内竞争结构及其强度的主要有现有厂商、潜在的竞争者、替代品制造商、_____________以及_____________等五种环境因素。 6.根据业务增长率和相对竞争地位这两种标准，可以把企业的经营单位分成四种不同的类型，其中“_____________”经营单位的特点是市场占有率较高，而业务增长率较低。 7._____________是根据业务活动的相似性来设立管理部门。 8.人们对诸如成就等因素，如果得到则感到满意，得不到则没有不满。赫茨伯格把这类因素称为_____________因素。 二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1.5分，共18分) 1.以下有关管理的论述，( )是正确的。 A.管理的目的是为了提高效率 B.管理的本质是协调 C.管理协调的中心是日常的事务 D.管理是指对事的管理 2.( )在科学管理的发展中，提出了“计件奖励工资制”。 A.泰勒 B.福特 C.甘特 D.弗兰克·吉尔布雷克夫妇 3.( )在管理原理的有机体中起着统率的作用。 A.责任原理 B.系统原理 C.人本原理 D.效益原理 4.“人和”的物质基础是( )的一致。 A.人生感受 B.责任与权利 C.对管理的认识 D.经济利益 5.在网络图①②中，“→”表示( )。 A.事项 B.工序 C.路线 D.时间 6.委员会规模( )。 A.越小越好 B.无一定规模 C.越大越好 D.有一个下限 7.( )属于保健因素。 A.工资 B.提升 C.工作本身 D.责任 8.( )是指有反馈的信息传递，是发送者和接受者相互之间进行信息交流的沟通。 A.正式沟通 B.单向沟通 C.非正式沟通 D.双向沟通 ９.控制工作使管理过程形成了一个( )系统。 A.相对开放 B.相对封闭 C.绝对封闭 D.绝对开放 1０.总预算是对工作成效进行( )控制所广泛采用的一种形式。 A.经营 B.综合 C.审核 D.现场 11.以下对创新职能的论述，( )是错误的。 A.有效的管理在于适度的维持与适度的再创新的组合 B.技术创新不属于管理创新职能的基本内容之一 C.创新是对生产要素的重新组合 D.技术创新是企业创新的重要内容 12.在企业技术创新的源泉中，( )为基础的创新必须及时组织才可能给企业带来发展和增长的机会。 A.新知识的产生 B.人口结构的变化 C.意外的成功与失败 D.观念的转变 三、名词解释（每小题4分，共16分） 1.管理 2.彼得原理 3.管理幅度 4.创新 四、简答题（每小题8分，共32分） 1.简述人群关系理论的主要内容。 2.如何区分管理的效率和效益？ 3.描述非正式组织的积极影响。 4.简述菲德勒的领导权变理论的主要内容。 五、论述题(每小题11分，共22分) 1.在管理实践中，金钱在多大程度上并怎样才能成为一个有效的激励因素？ （提示：即在考察但不必分析金钱在需要层次理论，激励—保健理论，公平理论，期望理论，具有高成就需要的员工等激励理论给出的实践中的具体的启示的基础上，提出你的观点） 2.论述决策有哪些主要的影响因素。 B卷 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1.5分，共30分) 1.管理的职能不包括( )。 A.计划 B.指挥 C.控制