网络公关信息时代旅游营销的新策略.pdfVIP

27 20 12 9 中国旅游发展笔谈 第 卷 年第 期 ， 、 、 、 ， 台上 顾客和网络交易商可以通过搜寻 标签 串联 能产生巨大的影响力 对旅游企业和目的地信息传 、 、 ， 、 。 2009 ， 推荐 投票 评价等互动方式 使顾客旅游偏好 目的 播起到重要的作用 比较经典的案例是 年 澳 ， 地评价等有效信息得以充分过滤与凸显 进而形成 大利亚昆士兰旅游局通过网络在全球招聘大堡礁看 CRM 2. 0 。 ， 30