2015年安徽省最新人力资源管理师四级考试题考试重点和考试技巧.docxVIP

1、[单选题] 对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为(　　)。 　　A.人力资源规划B.组织规划C.人员规划D.战略规划 　　参考答案：C 　　参考解析：人员规划是指对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。 2、[多选题] 现代人力资源管理的基本测量技术包括(　　)。 　　A.工作岗位研究 　　B.KPI技术 　　C.关键事件访问 　　D.BSC技术 　　E.人员素质测评 　　参考答案：A,E 　　参考解析：在人力资源管理的学科体系中，运用现代数学、心理学、生理学、卫生学、人机工程学等学科的研究成果而形成的测量应用技术，可以分成两大类：一是以工作——“岗位”为研究对象的学问，即工作岗位研究;另一类是以劳动者——“人”的自身品质为研究对象的学问，即人员素质测评。 3、下列选项中，不属于360度考评方法的优点的是 (　　) 　　A 、 具有全方位、多角度的特点 　　B 、 有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势，建立更为和谐的工作关系 　　C 、 采用实名考评方式，保证了考评结果的真实性 　　D 、 加强了管理者与组织员工的双向交流 　　答案： C 　　解析：360度考评方法的优点有：(1)360度考评具有全方位、多角度的特点;(2)360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出，还考虑深层次的胜任特征;(3)360度考评有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势;(4)360度考评采用匿名考评方式，消除考评者的顾虑，使其能够客观地进行评价，保证了考评结果的有效性;(5)360度考评充分尊重组织成员的意见，这有助于组织创造更好的工作气氛，从而激发组织成员的创新性;(6)360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流，提高了组织成员的参与性;(7)促进员工个人发展。 4、[多选题] 现代人力资源管理的基本测量技术包括(　　)。 　　A.工作岗位研究 　　B.KPI技术 　　C.关键事件访问 　　D.BSC技术 　　E.人员素质测评 　　参考答案：A,E 　　参考解析：在人力资源管理的学科体系中，运用现代数学、心理学、生理学、卫生学、人机工程学等学科的研究成果而形成的测量应用技术，可以分成两大类：一是以工作——“岗位”为研究对象的学问，即工作岗位研究;另一类是以劳动者——“人”的自身品质为研究对象的学问，即人员素质测评。 5、企业的总体战略中，进人战略不包括 (　　) 　　A 、 购并战略 　　B 、 内部创业战略 　　C 、 合资战略 　　D 、 多样化发展战略 　　答案： D 　　解析：进入战略是企业要进入新的行业领域的战略，主要包括购并战略、内部创业战略和合资战略。 6、专门就工资分配事项签订的专项集体合同指的是 (　　) 　　A 、 工资集体协商 　　B 、 工资集体协商制度 　　C 、 工资协议 　　D 、 工资指导线制度 　　答案： C 　　解析：工资协议是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。工资集体协商是指企业工会(雇员)代表与企业(雇主)代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商，在协商一致的基础上签订工资协议的行为。工资集体协商制度是我国集体合同制度的重要组成部分，是调整劳动关系运行的重要机制。工资指导线制度是在市场经济体制下，政府宏观调控工资总量和水平，调节工资分配关系，指导工资增长，指导企业工资分配的办法、规定的总称。 7、企业的总体战略中，进人战略不包括 (　　) 　　A 、 购并战略 　　B 、 内部创业战略 　　C 、 合资战略 　　D 、 多样化发展战略 　　答案： D 　　解析：进入战略是企业要进入新的行业领域的战略，主要包括购并战略、内部创业战略和合资战略。 8、[多选题] 事业部制结构的不足在于(　　)。 　　A.管理人员增多，企业费用增加 　　B.容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象 　　C.部门责权不清，彼此之间易产生意见分歧，互相争名夺利，争功诿过，难以协调 　　D.各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益 　　E.缺乏专业化分工，不利于管理水平的提高 　　参考答案：B,D 　　参考解析：事业部制结构的主要不足体现为：①容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象;②各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。A项是超事业部制结构的缺点;C项是职能制结构的缺点;E项是直线制结构的缺点。 9、绩效管理的核心是 (　　) 　　A 、 绩效沟通 　　B 、 绩效辅导 　　C 、 绩效反馈 　　D 、 绩效计划 　　答案： A 　　解析：绩效沟通是绩效管理的核心，是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈，并着力于寻求应对之策，服务于后