情商培养心得体会.docx

-- -- 情商培养心得体会 在丹尼尔·戈尔曼教授的《情商》中将情商分成了五个方面，涉及了五种能 力。在我看来，情商就是一个核心、 两个能力和四个方面。 有点中国太极图的意 味—— “一”生“二”， “二”生“四”。 情商的“一个核心”指的是“自己是一切的根源” ；情商的“两种能力”指的是个人能力和社会能力；情商的“四个方面”指的是自我意识、自我管理、群体意识和人际关系管理。 “一” 生“二”，指的是我们需要学习具备的两种能力— —个人能力和社会能力， 道理很简单， 自己要成长必须具备一些能力， 我们有生活在社会上需要和人打交道，就需要在社会上生存的能力； “二”生“四”，指的是个人能力和社会能力又分别包含了两个方面， 个人能力包含自我意识和自我管理；社会能力包含群体意识和人际关系管理。 情商的四个方面，又对应着四种技能：认识自我的能力、管理自我的能力、 认识他人的能力和管理人际关系的能力， 前两种能力旨在让你了解自己、 发展自己，后两种能力旨在让你了解他人， 学习与人相处， 学会与人合作， 进而从社会大环境中让自己进步。 这四种技能都围绕着一个核心， 那就是“自己” ——自己认识自己、 自己认识别人、 自己管理自己、 自己如何与别人相处， 而这些能力又恰好可以解决文中涉及的七类问题。更重要的是，情商是“自己是一切的根源” 的最好诠释，是真正让我们学会如何思考问题解决问题的素质和能力， 它让知道遇到问题要从自身找原因， 从自身找方法， 这样的思考角度恰能帮父母和孩子构建完美的沟通平台。 认识自我的能力：是让你准确感知自己当前的情绪，了解自己的真实情况， 能正确的评价自己， 明确了解自己行为的原因。 面对自己的真实情况， 有时你可 能会感到不安甚至痛苦， 这都需要你有勇气和耐心， 文中很多问题的背后都隐藏 了一个真实的自己。 管理自我的能力： 是当事情发生时你能够控制自己行为的能力， 看透事情而不被事情击垮， 控制、激励自己并不是那么简单， 最大的挑战在于控制自己习惯的行为倾向。 情绪的存在一定有目的， 每一类问题的背后都隐藏着你的情绪， 问题的解决在一定程度上就是自己管理自己的过程。 认识他人的能力： 是让你认识别人的情绪， 别人的情况， 别人的感受， 人经常陷入自己的思绪中， 而忘记站在他人的角度思考问题。 这个世界并不只是你一个人的世界，你同样有朋友、家人、老师，同样和别人交流，这种能力对将来走 向社会很有帮助。 管理人际沟通的能力：是让你能够与他人建立良好的关系，让自己受欢迎，让自己不在生活在孤岛中。 人都希望得到别人的关注， 一个人的世界会让你疯掉的，人与人的沟通，你也负责了“半边天” ，与人相处，就像你面对镜子，当你对着镜子笑，镜中人也会对你笑。 认识自己，发现自己，挖掘自己，激励自己，克服困难，控制情绪；认识别人，激励别人，帮助别人，关爱别人，友好共存，共同进步，实现价值。这浓缩了人的一生，是我们追求奋斗和实现自己的过程，也是我透过情商想向你传递的。 智商和情商的关系 对于智商和情商的关系，我作两个比喻： 第一个是用水管和水龙头作比喻， 智商就像水管， 情商就像水龙头。 如果仅有水管（智商），水龙头（情商）没有打开，水是出不来的，打开的小，流出来的水 也会少；如果水管细（智商差些） ，水龙头打开的满些，水也可以流出来，但是假如水管太细，也是不行的。 第二个是用武士和锋利的宝剑作比喻，智商就像锋利的宝剑，情商就是武士 的胆量，智商再锋利， 可是武士没有胆量， 也是没有办法打仗， 更甭谈取得胜利 了。 在我看来，智商和情商是一个结合体，在一个人成功中都发挥着重要作用， 缺少哪个都不可以， 智商虽说来主要来自先天遗传， 但后天也是训练的， 譬如记忆力、逻辑思维的能力等等； 而情商则完全来自后天学习生活环境、 学习和培训。如果我们刻意去分割开硬是强调一个的作用，结果就很可悲了。家长和孩子需要的情商 西方有句话，叫做“智商决定录用，情商决定提升。 ”随着，社会的发展，人们对于情商的重视程度越来越高。 在哈佛大学图书馆的墙上， 有这样一条校训：“幸福或许不排名次，但成功必排名次。 ”情商为人们开辟了一条事业成功的新途径，它使人们摆脱了过去只讲智商所造成的无可奈何的宿命论态度。 丹尼尔·戈尔曼说： “一个人如果不具备情感能力，缺乏自我意识，不能处理悲 伤情绪，没有同理心， 不知道怎样跟人和谐相处， 即使再聪明， 也不会有大的发展。” 英国《泰晤士报》：“情商是开启心智的钥匙、激发潜能的要诀，它像一面魔镜，令你时刻反省自己、调整自己、激励自己，是获得成功的力量来源。 ” 我们经常听到两个词： 应试教育和素质教育。 也许很多同学憎恨应试教育， 可是又对素质教育没有感觉。 我们为什么搞教育， 同学们又为什么来学校学习， 学习之后又想做