消费心理与产品包装关系的研究.docVIP

1 绪论 1.1 问题的提出 随着社会的进步，经济的发展，人们生活水平的不断提高，人们不再只满足温饱的生活，对商品越来越挑剔，注重商品在美观性、经济性以及社会性等方面的影响因素。为此对消费者在进行商品购买前的心理分析成了各大厂家和企业在激烈的市场竞争中为了赢得消费者信任的关键，只有获得了顾客的支持才能够在竞争中获得胜利。针对此种情况各地厂家、商家各出奇招，在产品的种类、包装和促销品牌上发挥的淋漓尽致。产品品种的多元化让人们选择范围变的更加广泛，企业间的竞争也日趋白热化；不同的品牌容易形成购买的忠诚度，让某些顾客群体成为某种品牌的长期客户；但是在同一类型的产品上怎样才能够抓住客户，怎样才能够在竞争中获得优势，为了寻求最有效的方法去抓住消费者的心，达到最终的销售目的，我们结合产品的包装进行研究。 如今，越来越多的研究人员开始更多的关注消费心理与产品包装在购买决策过程中所扮演的角色，两者之间的关系也越来越受到重视。从某种意义上说，将消费心理的影响因素与产品包装的设计因素进行有效的结合能够更大程度上的满足消费者的消费需求和提高包装设计的完善性都是提高产品销售的原动力。 人类从使用原始的容器到用天然的材料来包装物品，又从造纸印刷技术的发展对包装所产生的影响到近现代产品包装对商业发展需要的转变，直至包装产业的形成，整个发展过程都是围绕着消费者的需求而变化着的。随着包装工业的迅猛发展，包装设计行业的逐渐完善，包装对产品实体本身具有保护功能，其次是美化商品和传达信息。值得注意的是对现代消费来讲，后两种功能已经越来越显示出重要性。包装设计中逐渐融入了美化产品、传递信息的作用从而促进销售功能，因为它是一个最符合消费者心理诉求的媒体，它的一个重要使命就是要引起消费者注意并产生购买的欲望。当今的消费者对产品包装和设计的要求变得越来越严格，而这一要求对包装行业提出一个巨大的挑战，怎样才能够使产品的包装设计符合消费者的要求，又可以在激烈的同行业竞争中脱颖而出。包装设计的着眼点还应该以人类行为、心理为基础同时掌握消费心理才会使得设计更加完善。 在现阶段消费心理对消费行为有着重要的影响。人们在进行购物时受其心理因素支配的程度越来越严重。在以消费者为中心的市场营销活动中，企业要在激烈的市场竞争中占有更多的市场份额，只能够在了解消费者心理的基础上，有针对性地制定适应消费者心理需求的营销策略，才能在竞争中占据有利地位，获取更多的市场机会与商业利润。其实心理因素的影响主要受认识过程、情感过程和意志过程三个方面，这几个方面对消费者购买行为起着重要的影响作用。 （1）有效的包装设计满足消费者心理需求 首先，新奇和与众不同的设计可以满足消费者的猎奇心理。若想使自己的包装设计在琳琅满目的货架上脱颖而出被消费者注意，这就要发挥包装设计的外观魅力。消费者在浏览，选购产品时，能否产生进一步的其他心理活动的关键是视觉这一第一印象，因为人类对自己身边世界的认知都是经视觉继而感觉再到达大脑的。为此我们首先必须使产品在进入人们的视野后有一个深刻的点；其次是在差异中建立个性；三、产品包装要简单易记；四、注重突出优良品质；五、以面烘托点；六、让消费者感觉美好。[1] 因此，在商业行为中说服过程的第一阶段就是——注意。而这个“注意”的任务，是由包装的定位、造型、色彩、文字、设计方案等元素来完成的。就消费动机来讲 ，商品包装最直接的目标是激发消费者进行购买也就是刺激消费 ，制定商品包装计划时首先考虑的就应该是这一目标。其次 ，即使消费者不准备购买此种商品 ，也应促使他们对该产品的牌子、包装和商标以及生产厂家产生好的印象。 （2）消费心理对包装发展有积极的促进作用 设计人员应从多角度多方面着手，使自己的设计能够最大限度地激发消费者的消费心理进而实施购买行为。消费者的心是营销的终极市场。人们消费心理的多维性和差异性决定了商品包装必须有多维的情感诉求才能够吸引特定的消费群体产生预期的消费行为。产品包装是推销策略的缩影，包装设计的心理策略是非常逻辑化的促销创意，它不仅要从视觉上吸引特定的消费群体产生预期的购买行为，更要从心理上捕捉消费者的兴奋点与购买欲。[2]促进购买动机的形成，并最终采取购买行为。所以在对产品包装进行设计时首先要考虑的是消费者的心理需要，只有满足和符合他们的需求才能够达到真正的销售目的。 对消费心理进行积极的探索，并根据消费者的心理制定出适合消费需求的产品包装。产品包装在色、型、信息、材料等多方面都可以对消费者的情感、视觉等心理要素进行有效刺激，激发消费者的购买动机，有利于提高产品的销售量。 1.2 国内研究现状 1.2.1 消费心理的研究现状 目前对消费心理与产品包装关系研究相对较少，无论国内还是国际对产品包装与消费心理关系的研究主要停留在对某一单方面问题的探讨上。我国国内的