第七章决策盈亏平衡分析模型.pptVIP

[游戏引导] 游戏方法： 背景介绍。 分组讨论15分钟左右。 每组派代表陈述本组的决策方案，同时介绍一下本组的最终选择是如何决定的。 正确答案和解释。 问题讨论 1、为什么你们小组会作出正确（或错误）的选择？ 2、有什么方法可以提高决策的科学性？ 一 决策的概念和特点 决策是人们为实现一定的目标而制定和选择行动方案的过程。 二 决策的原则 三 决策的原则 决策的基本类型 决策的类型 一 战略决策、战术决策和业务决策 战略决策是指直接关系到组织的生存发展的全局性、长期性、战略性问题的决策。 战术决策是指组织在执行战略决策过程中，在合理选择和使用人力、物力和财力等方面的决策。 业务决策是指在日常业务活动中为了提高效率所作的决策。 二 程序化决策和非程序化决策 三 确定型决策、风险型决策和不确定型决策 四 个人决策和集体决策 五 其他分类 一 信息活动 信息活动的任务是探查、发现组织面临的各种问题，寻觅组织决策的条件，找出制定决策的理由。 二 设计活动 设计活动是蓝图的勾画，即依据已经掌握的经过加工的材料，构想解决问题拟达到的合理结果（设计目标），编制解决问题的方案（设计内容）。 三 抉择活动 抉择活动就是将设计出的诸方案作出认真仔细的分析评估和选择。 四 评审活动 选定的方案由准备到付诸实践，必须经过试验实证。即使对一个特定问题的决策有了严密论证，付诸实践后，仍有效果评价的需要。 一 头脑风暴法 头脑风暴法，也叫思维共振法，是现代创造学奠基人美国阿历克斯·奥斯本于1938年首次提出的。 头脑风暴法即通过有关专家之间的信息交流，引起思维共振，产生组合效应，从而导致创造思维。 二 德尔菲法 德尔菲法，在我国习惯被称为“专家预测法”，最早出现于50年代末，是当时美国为了预测在其“遭受原子弹轰炸后，可能出现的结果”而发明的一种方法。 德尔菲法的实质是利用专家的主观判断，通过信息沟通与循环反馈，使预测意见趋于一致，逼近实际值。 三 哥顿法 这是美国人哥顿于1964年发明的一种预测方法，又叫抽象提喻法。 具体作法和要求 稻谷脱粒机案例 四 名义小组法 在集体决策中，如对问题的性质不完全了解且意见分歧严重，则可采用名义小组法。 具体步骤 主要优点 五 电子会议法 电子会议法是群体决策与计算机技术相结合的决策方法，是一种新颖的定性决策方法。 六 其他定性决策方法 一 确定型决策方法 盈亏平衡分析模型 二 风险型决策方法 风险型决策的目的是如何使收益期望值最大，或者损失期望值最小。 决策树 三 不确定型决策方法 （1）冒险法（大中取大法） （2）保守法（小中取大法） （3）折中法 专家小组规模以10－15人为宜，会议时间一般以20－60分钟效果最佳。 专家小组 方法论学者设想产生者分析者演绎者 人员组成 自由思考 庭外判决 以量求质 结合改善 原 则 工作程序 （1）确定调查目的，拟订调查提纲。 （2）选择一批熟悉本问题的专家。 （3）以通信、电话、网络等方式向各位选定专家发出调查表，征询意见。 （4)对返回的意见进行归纳综合、定量统计分析后再寄给有关专家。 使群体成员正式开会但不限制每个人的独立思考，可以有效地激发个人的创造力和想象力 特点 匿名 可靠 快速 局限性 对有些专家来说，电子会议会影响他们的决策思维。 无法对提出好的政策建议的人进行奖励； 沟通程度不如“人——人对话”那么丰富。 淘汰法 环比法 1 2 是根据一定的条件和标准，对全部备选的方案筛选一遍，淘汰达不到要求的方案，缩小选择的范围。 是在所有方案中进行两两比较，优者得1分，劣者得0分，最后以各方案得分多少为标准选择方案。 ★管理实务★ 英特尔的参与式决策 英特尔的“参与式决策”包括几个流程： 第一步，要清楚地定义问题和解决问题的时间表； 第二步，要确定决策者与核准者； 第三步，为决策小组找一个领导人，这个人汇集所有相关人员的意见，包括赞成、反对以及变通方案等，并做出建议案。 最后一个步骤，召开正式的决策会议，由决策者为其决定做简报，而决策小组的领导人代表的是种种赞成和反对意见以及其他可能的替代方案。很多时候，决策会议上被提出来的替代方案有时会完全替代讨论好的决策，只要是优秀的、合适的方案。 课中思考 1、什么是头脑风暴法？头脑风暴法应遵循哪些原则？ 2、什么是德尔菲法?它有哪些优点？它有哪些缺点？哪些情形下适合运用德尔菲法？ 什么是决策 决策的基本类型 决策的基本程序 定性决策方法 定量决策方法 目 录 定量决策方法 是通过考察产量（或销售量）、成本和利润的关系以及盈亏变化的规律来为决策提供依据。 Y,C ? O Q ?