任务1.2 从价格到价值.pptVIP

消费者赋能 消费者赋能 消费者赋能 案例：日用品的打折促销、房子汽车电器的分期付款、软件的免费 消费者赋能 案例：塑造正面形象，化劣势为优势。MINI “想想还是小的好” 旧产品叫经典（可口可乐）、新产品叫潮流（百事可乐） 吸烟是有男人味、喝酒是为了联络感情、KTV是为了生意 消费者赋能 案例：包安装、送货上门、免费维修、美团、共享单车、微信小程序 消费者赋能 案例：傻瓜相机、P图神器、视频工具、微信 消费者赋能 案例：凉茶变饮料、黑巧克力减肥？、 消费者赋能 案例：十大品牌、十佳品牌、销售最多、大家都在用、名星代言 可以吃的面膜、天猫的先行赔付 消费者赋能 消费者赋能 任务1.2 从价格到价值 晋中职业技术学院 整合营销 模块一：营销理论进阶 Contents 内容介绍 01 价格和价值 02 顾客让渡价值 03 消费者赋能 04 不损害价值的促销法 任务目标 了解顾客让渡价值的概念 了解需求的三层次利益 了解过度营销的危害 能力目标 能够辨识价格与价值的关系与区别 能够说出5 种以上消费者赋能的办法 能够说出5种不损害品牌价值的打折促销法 Contents 内容介绍 01 价格和价值 案例导入 ——你这件衣服不太衬你哦。 ——不会吧，这个可是名牌货，2000多呢！ 你一定已经对这样的对话习以为常了吧？ 衣服穿在身上，就是为了好看的，为什么不好看你也穿？ 后面的人说了：价格2000块！名牌呢！ 这个逻辑非常野蛮， 因为2000块，所以应该好看吗？ 因为贵，所以好么？ 案例导入 ——上次介绍的那个人怎么样？ ——我不喜欢。 ——哎呀，小姑奶奶，这个男孩子很优秀的！他才27岁， 就有房有车了！很多人追，你怎么会不喜欢呢？ 27岁能买房买车，证明公司挺喜欢他， 但是公司喜欢,别人喜欢，就等于我喜欢吗？ 案例分析 贵的饭店不一定好吃， 有钱的男人不一定适合你， 名牌的衣服不一定好看？ 衣服的价值不高（不好看），但是价格挺高的（2000块）； 男人的价值不高（我不喜欢），但是价格挺高的（有房有车）。 但是价格高的东西，价值一定高么？ 价格 什么是价格？ 狭义：为了取得产品所须付出的金额 广义：取得产品的代价（金钱、精力、时间） 价值 马克思主义 认为 商品具有 价值和 使用价值 商品价值是指凝结在商品中无差别的人类劳动（体力和脑力） 价值与生产该商品的社会必要劳动时间成正比 比如飞机比自行车贵， 因为飞机使用的原材料、生产时间比自行车多 使用价值是指某物对人的有用性 不是所有具有使用价值的物品都是商品：如空气、野森林 使用价值大小，因人而异 价格是商品价值的体现形式之一 但非唯一。比如古代的以物易物，也是价值交换方式之一。 价值 使用价值 价格 价格与价值 价格与价值 谈价格之前先谈价值，价值决定价格 如果你在乎的是质量,就请尊重它的价格; 如果你想要的是便宜,请不要妄想会有好质量! 从古至今任何东西都是一分钱一分货,再美的语言没有质量也是谎言 不要以为你把东西价格调低，就一定好卖 顾客要的不是便宜，要的是感觉占了便宜 案例导入 Contents 内容介绍 01 价格和价值 02 顾客让渡价值 顾客让渡价值 顾客让渡价值 是指顾客购买总价值与顾客购买总成本之差。 差额越大，让渡价值越大，顾客越满意 什么是顾客让渡价值？ 顾客让渡价值 什么是顾客总价值？ 顾客期望从某一特定产品或服务中 获得的一系列利益 顾客让渡价值 什么是顾客总成本？ 顾客为购买某一产品或服务所 付出的一定成本 顾客让渡价值 比一比 原价60元 五一特价50元 货币成本 时间成本 体力与精力成本 顾客让渡价值 货币成本 时间成本 体力与精力成本 队伍很长 无需排队 顾客让渡价值 货币成本 时间成本 体力与精力成本 实体店购买 网上购买 顾客让渡价值 总价值 产品价值 服务价值 人员价值 形象价值 总成本 货币成本 时间成本 体力与精力成本 电商运营 入驻天猫？ 明星代言 3秒回复 包邮 包送货包安装 限时折扣、优惠券、搭配套餐 无理由退货 24小时发货 淘品牌增加线下体验店 发货提醒、促销活动提醒 顾客让渡价值 顾客在选购产品时，往往从价值与成本两个方面进行比较分析， 从中选择出价值最高、成本最低，即“顾客让渡价值”最大的产品作为优先选购的对象。 Contents 内容介绍 01 价格和价值 02 顾客让渡价值 03 消费者赋能 关于赋能