行为安全观察法学习交流V3演示文稿.ppt

现场实施--与员工讨论提问范例 你从事的这项工作，主要危险是什么? 这项工作的操作规程在哪里? 这项工作最可能导致什么样的伤害? 对你的工作来说，你认为最重要的工具是什么？你如何保养它们? 你接受培训了吗? 具体范例详见《安全观察与沟通管理规范》 行为安全观察主要管理流程 行为安全观察主要管理流程 安全观察沟通常用话题举例 A.1 观察管理人员的常用话题举例 A.1.1 员工是否发现一些规章和程序难以遵守和执行？为什么？ A.1.2 员工了解您对他们的期望吗？ A.1.2 您所辖区域有关安全方面有哪些投入吗？ A.1.3 近几年，您发现您所辖区域的安全状况有什么变化吗？ A.1.5 您如何开展安全培训？ A.1.6 为实现无事故的表现，您正在采取哪些行动？ A.1.7 近期您会着重关注哪方面的安全问题？(如：员工安全意识、劳保着装等) A.1.8 为什么您会关注这些问题？您采用什么方法了解这些问题？ A.1.9 您认为哪些区域、工作、行为或者哪件设备需要留意安全问题？为什么？ A.1.10 您认为您的员工最担心哪些与安全有关的任务或者工作？为什么？ A.1.11 员工为什么会违反XXX规章制度或程序？ A.1.12 员工是否受到过伤害？ A.1.13 您如何评估员工的安全表现？ A.1.14 您的员工在安全方面有哪些需求？ A.1.15 您的上级对您在安全方面有哪些期望？您如何了解这些期望？ A.1.16 您与您的上级讨论安全问题吗？是定期还是不定期的？什么情况下讨论？ A.1.17 您的上级了解您团队的安全表现吗？通过什么方式了解的？您了解您的上级对您(或团队)的评价吗？ A.1.18 您的上级和您一起进行观察吗？观察的频率如何？您从此行为中有何受益？ A.1.19 您使用处罚措施去纠正违规行为吗？您曾经这样做过吗？何时？ A.1.20 您进行过工作前安全指导吗？您都讲了哪些内容？您执行检查以确保规定的要求得到遵守吗？ A.1.21 您曾经努力预测下一次伤害事故吗？您认为其将在何处以什么形式出现？ A.2 观察普通员工(协力员工)的常用话题举例 A.2.1 您的岗位所需经过的安全培训有哪些？您经过培训了吗？ A.2.2 您的工作区域内有哪些重大危险源？您的工作会涉及哪些风险？ A.2.3 您工作中最担心的是哪一部分？为什么？ A.2.4 您了解您的主管对您在安全方面有哪些期望吗？ A.2.5 为什么会违反规章制度和程序？ A.2.6 您是否发现一些规章和程序难以遵守和执行？为什么? A.2.7 您发现哪些工具和/或者设备不易于使用，或者使用起来具有危险性？为什么？ A.2.8 您的主管经常关注哪些安全问题？采取什么手段？ A.2.9 您认为现场实际上是由谁在负责推行和维持良好安全表现的？ A.2.10 您什么时候接受过相应的安全培训？培训的方式有哪些？您还需要哪些方面的培训？ A.2.11 在您的工作中有没有采用过违背安全做法的捷径？您这样做的原因是什么？ A.2.12 您曾经为安全措施、方法或者规章制度及程序的制定工作做过贡献吗？ A.2.13 安全问题提出过合理化建议吗？内容是什么？您的建议被采纳了吗？ A.2.14 如何评价您的主管组织的安全活动？ A.2.15 您喜欢哪些安全活动？为什么？ A.2.16 如果是您负责执行该安全活动，您将做出哪些改变？怎样改变？为什么？ A.2.17 当您碰到安全问题时您向谁求助？ A.2.18 在您的区域内，哪里最可能发生严重伤害事故？ A.2.19 有关操作的哪些方面最易于出现问题？ A.2.20 是否参加过安全会议？这些会议值得开吗？它们提供双向沟通的机会吗？ 安全观察沟通常用话题举例 行为安全观察主要管理流程 结果统计分析--安全观察与沟通报告表 部门、沟通人员、日期、时间 观察内容作为提醒 ，而非检查清单! 观察 讨论后记录发现项 离开后进行记录 每次与2-3名员工进行讨论 一般进行30分钟 不必记录交谈人的名字！ 行为安全观察主要管理流程 行为安全观察主要管理流程 当 观察区域： 观察日期： 观察时间： 观察人姓名： 员工的反应 员工的位置 个人防护装备 工具和设备 程序 人体工效学 整洁 观察到的人员的 可能 使用或未正确使 □不适合该作 □没有建立 办公室、操作和检 □作业区 异常反应正常的 □被撞击 用；是否完好未 业 □不适用 维修环境 域是否整 反应 □被夹住 使或未正确使用 □未正确使用 □不可获取 □是否符合人体工 洁有序 □调整个人防护 □高处坠落 □眼睛和脸部 □工具和设备 □员工不知道 效学原则 □工作场 装备 □绊倒或滑倒 □耳部 本身不安全 或不理解 □重复的动