体育运营与管理专业教学案例设计.PDF

体育运营与管理专业教学案例设计 （课程名称：市场调查与分析） 任课教师：李金梅 授课年级：大学一年级 案例名称：面谈访问法的应用 学时安排：0.5学时 一、教学内容 面谈访问法的应用 二、教学目标 1. 掌握面谈访问法的调查流程； 2. 掌握面谈访问人员的注意事项； 3. 提高学生对面访的职业认知；提升学生的职业素养。 三、教学重、难点 1.重点：面谈访问法的应用； 2.难点：提高学生对面访的职业认知；提升学生的职业素养。 四、学情分析 1.本课程是针对大学一年级的学生们开设的，同一学期还开设了 《市场营销实务》、《经济学》等课程，对市场调查的内容以及企业营 销活动有一定认知； 2.学生们尚未开展实践性教学，缺乏与消费者的沟通与交流，虽 具备一定的表达能力，思维活跃，积极性高，但调查准备意识不强、 实践调查能力不足。 五、教学方法 1.视频教学：学生观看2段视频，并思考面谈访问法的流程与访 问员注意事项； 2.启发法：教师通过提问，启发学生思考教学内容； 3.讨论法：学生观看视频后，讨论5分钟，结合视频梳理总结面 谈访问法的流程与访问员注意事项； 4.对比教学法：将学生梳理总结的内容与教师概括的内容进行对 比分析，寻找差距，促进学生对本节知识点的掌握； 5.讲述法：教师通过讲述，总结、巩固本节知识点的内容，提高 学生对该教学环节的认知，提升学生的职业素养。 六、教学实施过程和教学资源 1.教学步骤 第一步：学生观看教学视频。 第二步：对比分析两段视频，提问引导学生思考。请回顾视频中 面谈访问的流程？各流程的主要工作任务？访问员在访谈中的注意 事项。 第三步：学生梳理视频内容，跟随教师的引导进行思考总结。请 1-2位学生回答，其他学生补充。将学生概况结果列举在黑板上。 第四步：教师总结。学生总结的结果与教师概括的内容进行对比， 促进学生对本节知识的掌握；教师通过全面总结、巩固学生本节知识 点的内容，提高学生对商务谈判职业的认知，提升学生的职业素养。 2.教学资源： 视频、图片 七、教学效果 1.通过学习，同学们能基本掌握面谈访问的三个环节 （准备阶段 ——访问进行阶段——结束访问阶段）； 2.通过学习，学生明确面访各环节的工作任务： 准备阶段：确定被访者、问卷设计、确定访问时间和地点 访问进行阶段：自我介绍、进行提问、记录问题 结束访问阶段：现场检查整理资料、报告结束。 3.通过学生的总结分析，教师点评，强化学生对面访注意事项的 理解； 4.学生们经过讨论，提高了表达能力与总结与分析能力； 5.有效提升了学生的职业认识与职业素养。