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《铁路运输企业管理》习题一 一、单项选择 1、在企业管理发展的传统管理阶段提出的人性观点是（C） A复杂人 B社会人 C经济人 D自我实现人 2、科学管理的创始人是（C） A亚当?斯密 B马斯洛 C泰罗 D法约尔 3、以下不属于泰罗制的管理方法是（D） A 科学的培训员工 B 工作定额原理 C标准化原理 D认为分工能提高劳动生产率 4、马斯洛需要层次论中，处于最高层次的需要是（C） A生理需要 B安全需要 C自我实现的需要 D社交需要 5、在双因素理论中，影响人们工作行为的因素有激励因素和（A） A保健因素 B心理因素 C工资因素D环境因素 6、以下哪项属于X理论对人性的假设？（B） A要求工作是人的本能 B人生来以自我为中心 C人一般都能够主动承担责任 D人在解决困难问题时有一定的创造力 7、以下哪项属于Y理论对人性的假设？（A） A要求工作是人的本能 B人生来以自我为中心 C人都喜欢被人领导 D人们都容易受外界或他人影响 8、以下不属于企业管理职能的是（D） A指挥 B控制 C计划 D反馈 9、评价、选择决策方案的原则是（A） A最优化准则 B利润最大准则 C令人满意准则 D费用最低准则 10、决策的依据是（A） A信息 B备选方案 C决策者的经验 D决策的目标 11、决策的分类中，按照决策问题所具备的条件可以将决策分为（D） A高层决策、中层决策、基层决策 B战略决策、管理决策、业务决策 C定量决策、定性决策 D确定型决策、风险型决策、不确定型决策 12、在风险型决策中，决策的一般步骤为（A） A画决策树---计算期望值---剪枝---决策 B计算期望值---画决策树---剪枝---决策 C画决策树---计算期望值---决策---剪枝 D计算期望值---画决策树---决策---剪枝 13、在非确定型决策方法中，从不利情况出发，找出最坏可能然后在不利情况下选择最好方案的方法称为（B） A乐观法 B悲观法 C折中法 D最小后悔值法 14、决策树由决策点、方案枝、状态结点、概率枝和结果点构成，其中用方框表示的是（B） A方案枝 B决策点 C状态结点 D结果点 15、决策树由决策点、方案枝、状态结点、概率枝和结果点构成，其中用三角表示的是（D） A方案枝 B决策点 C状态结点 D结果点 16、在回归分析预测法中，一元线性回归的基本公式为Y=a+bx，其中，b是（D） A因变量 B自变量 C时间系数 D回归系数 二、填空 1、企业制度是指以 产权制度 为基础和核心的企业组织和管理制度。 2、现代企业制度的内容包括产权制度、组织制度和 管理制度 。 3、企业管理的发展过程大致可以分为传统管理阶段、 科学管理阶段 、现代管理阶段三个阶段。 4、在企业管理发展的传统管理阶段，代表性人物是英国的古典政治经济学家 亚当?斯密 。 5、资本主义世界最早的一本科学管理著作是于1911年出版的《科学管理原理》 。 6、企业管理的二重性是指管理活动在具有自然属性的同时还具有社会属性。7、管理的客体包括人、财、物和 信息 。 8、铁路运输企业计划按照计划期的长短可以分为长期计划、中期计划、年度计划和 作业计划 。 9、专家意见法包括专家个人判断法、专家会议讨论法和 专家函询法（也称德尔菲法） 。 10、回归分析是以事物变化的因果关系出发进行预测的方法，又被称为 因果法 。 11、某车站1-6月份的货物发送量分别为3.5、4.5、5.0、4.0、5.5、6.0万吨，用简单平均法预测7月份的货物发送量为 4.75万吨 。 12、铁路运输的生产过程不改变物质的形态或性质，只改变旅客和货物的场所，其产品是 人和物的位移 。 13、狭义的生产过程是指从 原材料 投入生产开始，直到产品加工出来为止的全部过程。 14、在整个运输过程中，处于主体和核心地位的是 基本运输过程 。 15、网络图是用于表示工作流程的次序和接续关系的，一般由箭线、结点和 线路 三部分组成。 三、名词解释 1、企业：企业是指依法设立的以营利为目的、从事商品的生产经营和服务活动的独立核算经济组织，广义上包括营利性和非营利性两类。 2、企业管理：企业管理(Business Management)是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的总称。 3、目标管理：是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标