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阿里巧巧 阿里巧巧 供应商管理 Sunrise Liu Version 02, Jul.08’02 供应商管理培训 供应商管理培训 本文中所有提供的资讯仅作参考 每一个供应商要根据自己的情况建立自己的战略,不要受到本文的限制 有些内容可能不适合于所有的产品 事实与理想是有差距的,应保持事实与理想之间的平衡 供应商管理培训 供应商管理培训 供应商管理培训 供应商管理培训 供应商管理培训 供应商管理培训 公司信息 名称/ 地址 位置 联系方法 主要部门和附属组织 业务和产品 投资和年收入 管理团队 董事长和总经理 制造部经理和品质经理 业务经理 财务经理 供应商管理培训 员工和工厂 员工总数/品管人员数量/轮班和工作时间 / 工厂的大小/扩充计划 当前产能/扩充计划 分承包商及其分布位置 主要产品和检验设备 认证 ISO9000 ISO14000 UL/ CE 其它 供应商管理培训 主要的客户 公司名称 提供的产品 联系方法 文件 品质手册 支持的程序 组织图 产品规格书/作业指导书 供应商管理培训 品质系统 品质管理 -- 教育训练,内部稽核,管理评审,不良分析/改善措施,持续改善 产品控制 -- 蓝图/规格书的控制,ECN的控制 … 制程的控制 -- 关键参数,作业指导书,设备保养,可追溯性,SPC… 检验/测试 -- IQC,分承包商管理,检验指导书/放置位置,仪校,信耐性测试… 包装/发送 --标签,包装/存储/搬运… 供应商管理培训 后勤 运输,JIT,仓储管理 物料需求计划系统 灾难的应变计划 其它 财务 技术 … 供应商管理培训 供应商管理培训 供应商管理培训 供应商管理培训 供应商管理培训 跨功能小组的合作(采购,工程…) 在询价前必须事先指定及达成选择标准 已经提供所有必须的信息,包括 料号及说明 规格书/蓝图 报价截止日期 年/月产量 条款 条件 供应商品质标准 品质合约 … 供应商管理培训 供应商管理培训 选择供应商 “ 选择供应商的工具 ” 样本 精品资料网 供应商管理培训 品质管理计划√ 针对特定料号产品的更详细的要求 供应商为达到客户的品质期望而提出的品质管理计划 精品资料网 供应商管理培训 品质管理计划 √ QMP 内容 概要 组织 流程文件 流程发展/资格认证/确认 文件控制 品质控制 问题处理 品质报表 持续改善 精品资料网 供应商管理培训 品质管理计划√ “ 品质管理计划 ” 样本 精品资料网 * 精品资料网 基本理念√ 每部分都是供应链的一环,无论这一环的大小与否。 没有哪个部分会成功,除非我们可以持续和及时提供让顾客满意的产品. 一个环节的问题会导致整个供应链的崩溃。所以必须确保公司的供应商是稳定的。 WIN 精品资料网 提示 精品资料网 一些常见的误解√: 供应商管理= 进料检验 IQC/ VQA必须对供应商管理负全部的责任 供应商由于成本压力而重视品质 一旦供应商设立了管理系统,他们会自动的运行它 遇到品质问题时,只要供应商反应迅速就可以了 当前供应商有问题时我们可以很容易地通过更换第二家供应商来解决 为什么? 课程结束时你将知道原因 精品资料网 流程图√ 供应商调查 供应商评鉴 达成品质协议 确定供应商 品质管理计划 (Dell 和供应商) 新产品导入的检讨 管理 / 监控 季度检讨会 供应商的改善措施 持续改善 设计的检讨 (Dell 和供应商) 选择供应商的战略 供应商品质状况 工程变更 供应商改善 及 再评鉴 稽核和追踪 JQE 流程 BPI 精品资料网 流程图√ 精品资料网 选择供应商的战略 精品资料网 调查/ 问卷 获得公司的一些基本的资料,管理团队/员工及工厂/认证/顾客/文件 /品质系统 对供应商进行初步的评估(打分) 给供应商一个机会进行自我评估,为正式的稽核做好准备。 精品资料网 调查/ 问卷– 基本观念 精品资料网 调查/ 问卷– 基本观念 精品资料网 调查/ 问卷– 基本观念 精品资料网 调查/ 问卷–
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