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目录
第一部分用流程优化4 第 1 章 业 务 管 理 流
程
1? 1
广
告公司主
体业
务工作
流程与
标
准
4
1?
1? 1
广告公
司主
体业务工作
流
程
4
第
2
章
客
户 管
理
流
程
.9
2 ?
1
拜访客
户工作流
程 与
标
准
.9
2 ?
1 ?
1 拜
访
客 户
工 作
流
程
9
2 ?
1 ?
2 拜
访
客 户
工 作
标
准
11
第
4 章
广
告调
研与
投放
流
程
13
4 ?
1
广告 调
研工
作流
程 与
标
准
..13
4 ?
1 ?
1 广
告
调 研
工 作
流
程
13
4 ?
1 ?
2 广
告
调 研
工 作
标
准
14
第
5 章
广
告
费 用
管 理
流
程
15
5?
2
广告款
结算
工作流
程与
标
准
15
5 ?
2 ?
1 广
告款
结算
工作
流
程
..…15
5 ?
2 ?
2 广
告款
结算
工作
标
准
.....17
第
6 章
人
力
资 源
管 理
流
程
18
6 ?
1
员 工 招
聘工
作流
程 与
标
准
..18
6 ?
1 ?
1 员
工
招 聘
工 作
流
程
18
6 ?
1 ?
2 员
工
招 聘
工 作
标
第二
……20
准
部分用制度规范21
第 7 章 广 告 业 务 管 理 制
TOC \o 1-5 \h \z 度 21
7^2 市 场 调 研 管 理 制
度 21
7 . 2 . 1 市 场 调 研 工 作 制
度 21
? 2 ? 2 调 研 信 息 管 理 制
度 23
第 8 章 广告公司人事事务管理制
度 25
8^1 人 事 管 理 制
度 2
5
8? 1? 1 员 工 招 聘 管 理 制
度 25
8? 1? 2 员 工 培 训 管 理 制
度 28
8? 1 . 4 员 工 福 利 管 理 制
度 32
8^2 事 务 管 理 制
度
34
2 1 考 勤 管 理 制
度 34
8 2 2 加 班 管 理 制
度 36
2 5 办 公 室 管 理 制
度 38
8? 2? 7 办 公 设 备 使 用 制
度 40
第 9 章 广告公司财务管理制
度 42
9^2 报 销 管 理 制
?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
42
? 2 ? 1 费 用 报 销 管 理 规
定 42
9^3 合 同 管 理 制
?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
44
9 ? 3 1 合 同 管 理 实 施 制
度 44
9 ? 3 ? 2 合 同 订 立 审 批 制
度 45
9
■
3 ?
3
合
同
纠
纷 处
理
制
度?…
..47 第二
部分
用工具执行49
第
11 章
广
告调
研
与分
析
工
具??…
.49
11
?
1
广
告
调
研
工
具??…
49
11
■
1
■
1
广
告
调
研
方
法.....
49
具
第
12
章
广
告
制
作
工
50
12
■
2
广
告
媒
介
管
理
工
具...
……50
12
2 ?
1
广
告
媒
介 选
择
因
素??…
50
第
13 章
广
告
效
果 评
估
工
51
13
■
2
广
告
效
果评
估
体系
与
方
法??…
51
13
■
2 ?
2
广
告
效
果 评
估
方
法??…
51
13
■
2 ?
3
广
告
效
果 跟
踪
分
析??…
52
第
14 章
广
告
费
用 控
制
工
具...
53
14
?
1
广
告
费
用
预
算
表
单...
….…53
14
?
1 ?
1
广 告
费 用
预
算
书??…
….53
14
?
1 ?
2
广 告
预 算
审
批
表??…
….54
14
■
1 ?
3
预 算
超 支
审
批
表..…
….56
14
?
2
广
告
费
用
执
行
表
单…
….…57
14
?
2 ?
2
电
视广
告
投放
费
用
表??…
57
14
■
2 ?
3
报
纸广
告
投放
费
用
57第四部分
表
用范例演示58
第 15 章 组 织 结 构 设 计 示
TOC \o 1-5 \h \z 范 58
15?1 广告公司
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