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第一章 战略与战略管理
本章考情分析及教材主要内容
本章属于次重点章。本章作为本书战略管理部分的第一章,主要介绍了战略管理的一些基本概念、原理和方法,本章所介绍的概念和方法在以后各章会深入学习,属于统领教材内容的基础框架章。
本章重点掌握的内容包括:(1)战略的定义及明茨伯格的5P模型;(2)企业战略的结构层次;(3)战略的关键要素;(4)战略测试;(5)企业的使命及使命陈述;(6)战略目标的含义以及如何确定企业的战略目标(确定战略目标的SMART原则);(7)公司战略的发展途径;(8)战略管理的流程(战略管理循环,这部分是本书战略管理部分的精华内容)。
本章的战略定义的5P模型、战略的结构层次和关键要素为全方面理解战略定义提供了思路和视角,进而为战略的评估、选择、测试及战略管理的学习理解提供分析思路;本章介绍了战略管理的思路和流程,是战略管理部分的精华和难点,其中:战略分析在第二章(外部分析)、第三章(内部分析)会深入学习;战略制定在第四章(战略选择)会系统学习;战略实施在第五章(战略实施)会系统学习。因此,对于本章内容应重点掌握基本概念和思路,为以后各章节的学习奠定基础。
本章考试的题型一般为客观题和简答题,但对本章的一些基础知识的理解是解决案例分析题的必要前提。2009年主要考点集中在明茨伯格的5P模型、企业战略的结构层次、战略分析、战略指导和战略实施方面,学习本章内容要注意与后面章节相结合。
第一节 企业战略
一、战略的定义
(一)定义
泛指重大的、带全局性的或决定全局的谋划、方案和对策。由定义来看,战略的特征是其决定的全局性、长远性和宏观性。
【例题1·多选题】以下关于战略的说法正确的有( )。
A.指导战争全局的计划和策略
B.泛指指导或决定全局的策略
C.为达到战略目标所采取的具体行动
D.具体部署和胜过竞争对手的谋略
【答案】AB
【解析】战略泛指重大的、带全局性的或决定全局的谋划、方案和对策,战略的特征是决定的全局性、长远性和宏观性。而选项C和D属于战术的范畴。
(二)明茨伯格的5P模型
明茨伯格借鉴市场营销学中的四要素(4P)的提法,提出企业战略是由五种规范的定义阐述的,即计划(Plan)、计谋(Ploy)、模式(Pattern)、定位(Position)和观念(Perspective),这构成了企业战略的“5P”。这五个定义从不同角度对企业战略这一概念进行了阐述。
5P
阐释
计划(Plan)
战略是一种计划,是指战略是一种有意识、有预计、有组织的行动程序,是解决一个企业如何从现在的状态达到将来位置的问题。根据这个定义,战略具有两个本质特点:(1)战略是在企业发生经营活动之前制定的;(2)战略是有意识、有目的地开发和制定的计划。与其他计划相比,战略计划有决定全局性、使用时限长的特点,通常决定了企业的发展方向,其目的是实现企业的基本目标。
计谋(Ploy)
战略是一种计谋,是指战略不仅仅是行动之前的计划,还可以在特定的环境下成为行动过程中的手段和策略,一种在竞争博弈中威胁和战胜竞争对手的工具。例如,得知竞争对手想要扩大生产能力时,企业便提出自己的战略是扩大厂房面积和生产能力。由于该企业资金雄厚、产品质量优异,竞争对手自知无力竞争,便会放弃扩大生产能力的设想。然而,一旦对手放弃了原计划,企业却并不一定要将扩大能力的战略付诸实施。因此,这种战略只能称为一种威胁竞争对手的计策。
模式(Pattern)
战略是一种模式,是指战略可以体现为企业一系列的具体行动和现实结果,而不仅仅是行动前的计划或手段。即,无论企业是否事先制定了战略,只要有具体的经营行为,就有事实上的战略。
定位(Position)
战略是一种定位,是指战略是确定一个组织在其所处环境中的位置,对企业而言就是确定自己在市场中的位置,并据此正确配置资源,形成可持续的竞争优势。战略的定位观认为,一个事物是否属于战略,取决于它所处的时间和情况,今天的战术问题可能成为明天的战略问题。
观念(Perspective)
战略是一种观念,是指战略表达了企业对客观世界固有的认知方式,体现了企业对环境的价值取向和组织中人们对客观世界固有的看法,进而反映了企业战略决策者的价值观念。这个角度指出了战略观念通过个人的期望和行为而形成共享,变成企业共同的期望和行为。
【例题2·单选题】依据明茨伯格的5P模型,“战略不仅仅是行动之前的计划,还可以在特定的环境下成为行动过程中的手段和策略,一种在竞争博弈中威胁和战胜竞争对手的工具。”这是从( )角度来定义战略的。
A.计划(Plan) B.计谋(Ploy) C.模式(Pattern) D.定位(Position)
【答案】B
【解析】战略是一种
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