14-教材第14节作业成本管理跟持续改进.pdf

管理会计学 第14章 作业成本管理与持续改进 课件开发人：南开大学商学院陆宇建 第14章作业成本管理与持续改进 1 /60 学习目的与要求 学习本章后，应： 理解作业基础管理的含义， 掌握动因分析、作业分析和作业业绩考核的 方法， 熟悉目标成本管理的思路和步骤， 掌握约束理论和持续改善的基本理论与方法。 第14章作业成本管理与持续改进 2 /60 主要内容 14.1 作业基础管理 14.2 目标成本管理与持续改善 第14章作业成本管理与持续改进 3 /60 14.1 作业基础管理 第3章介绍的作业成本计算 （ABC ）法能显著提高产 品成本信息的准确性。 作业成本法的重要意义还在于管理人员能将其作为一 种有力工具，对企业整个经营过程实施不断改善，从 而提高企业的获利能力和竞争力。 本节内容： 14.1.1 作业、业务流程和价值链 14.1.2 作业基础管理的含义 14.1.3 动因分析 14.1.4 作业分析 14.1.5 作业业绩考核 14.1.6 小结 第14章作业成本管理与持续改进 4 /60 14.1.1 作业、业务流程和价值链 1）作业和作业链 2 ）业务流程 3 ）价值链 4 ）作业、业务流程和价值链之间的关系 第14章作业成本管理与持续改进 5 /60 1）作业和作业链 作业 （Activity ）：是业务流程（Business P rocess ）的具体化，是企业为提供产品或劳 务所进行的各种工序和工作环节的总称，是 由人力、机器、技术或设备执行的任务，可 以作为企业划分控制和管理的单元。 任务 （Task ）是实施每项作业的详细步骤， 其作用主要在于理解作业的构成。作业是由 若干任务（Task ）构成的。 第14章作业成本管理与持续改进 6 /60 1）作业和作业链 作业链：现代企业本质上是一个为了满足顾 客需要而建立的一系列有序的作业集合体， 这形成了一个由此及彼、由内向外的“作业 链” 。 作业链与价值链：每完成一项作业消耗一定 的资源，而作业的产出又形成一定的价值， 转移给下一个作业，按照这个顺序逐步向后 推移，直至把产品提供给外部的顾客。最终 产品凝集了在各个作业上形成而最终转移给 顾客的价值，因此，“作业链” 同时表现为“价 值链” 。 第14章作业成本管理与持续改进 7 /60 2）业务流程 业务流程：是一组共同为顾客创造价值而 又相互关联的作业。 业务流程再造：是对企业作业流程的根本 改变，为实现作业管理奠定了基础。 第14章作业成本管理与持续改进 8 /60 3）价值链 “价值链”的概念是迈克尔•波特教授于20世纪 80年代在研究企业之间竞争的问题时，引入 的一种“分析工具” 。 因为“将企业作为一个整体来看无法认识竞争 优势。竞争