手机用品服务中心市场推广企划案.docVIP

广东行政职业学院手机用品服务中心 市场推广企划案 姓 名 教 师 班　　级 学 号 TOC \o 1-3 \h \z \u 1.市场环境分析 - 2 - 2.SWOT问题分析 - 3 - 3.项目市场定位 - 3 - （1）销售对象定位 - 3 - （2）价格定位 - 3 - （3）推出时机的确定 - 4 - 4.目标 - 4 - （1）教学目标 - 4 - （2）经营目标 - 4 - 6.营销策略 - 5 - （1）产品策略 - 5 - （2）价格策略 - 5 - （3）促销策略 - 5 - 7.中心管理 - 5 - （1）组织及人员架构 - 5 - （2）管理培训 - 6 - （3）管理规章制度 - 6 - （4）管理经营成本 - 6 - 8.项目投入产出分析 - 6 - （1）项目经济技术指标 - 6 - （2）项目首期成本 - 6 - （3）项目收益 - 7 - 9.项目风险性分析及其规避方式 - 7 - （1）风险性分析 - 7 - （2）规避方式 - 7 - 广东行政职业学院手机用品服务中心市场推广企划 前言 随着改革开放的逐步深入，我国的国民收入不断提高，手机用户也以迅雷之势增长。根据有关单位的统计：截止2011年5月我国的手机用户已经突破九亿。手机产品需求不断提高，与之相关的产品和服务也越来越受欢迎。特别是现今的大学生普遍追求时髦，手机更新速度快，相关的手机用品服务需求也日渐增多。但是现今市场上手机用品服务市场参差不齐，而且价格虚高，很多商家产品服务质量不高，消费者对之又爱又恨。 1.市场环境分析 行院地处花都区新华镇的郊区，毗邻广东第二师范学院，目前在校学生6500多人，教职工300多人。有很大的手机用品服务市场，但附近没有一家手机用品服务中心。 在我国手机用户不断增长，手机用品服务需求大增的大环境下，我院师生基本上每个人都有一台甚至更多手机，手机相关的用品和服务的需求也很急切。在附近和我院内现在为止还没有一家手机用品服务中心的情况下，平时行院师生也只好舍近求远到外面的市区里选购手机用品或服务。不方便、价格高，很多时候质量还没有保障。所以在学院内开一间手机服务中心服务全院师生很有市场也很有必要。 2.SWOT问题分析 优势：因为服务中心是开在校园内的，所以在销售环境上有绝对的便利性，在销售上有较大的优势；成本上，因为是在校园内且具有一定的服务师生的性质，在院方大力支持的层面下租金方面会比外面商家更具竞争力；技术上，因为有专门的教师、外聘专家的指导，会更专业，服务质量更有保障；管理上，学院内有高水平的管理师资，能达到外面商家所不能达到的科学管理。 劣势：首先由于中心刚成立，可能在经验上会输于其它竞争者；其次因为服务范围的限制，考虑成本的原因，产品种类数量上会具有一定的劣势。 机率：因其成本优势及带服务性质，更高的质量更优惠的价格预计能把握住行院内95%以上的市场，并能带来一定的周边市场。 威胁：其他商家更丰富的服务以及部分同学和外面商家的兼职代理行为。 综上所述：应加强对同学老师的宣传，争取师生的支持；在师生中进行广泛的调查，充分了解师生们的需求，并针对师生需求提供更精确的产品和服务；加强和其他非竞争商家的合作以提供更全面的产品和服务。 3.项目市场定位 （1）销售对象定位 主要面向我院的学生和教职工，并适当地向附近的在校学生和居民辐射。 （2）价格定位 因为主要的服务对象是学院的学生，中心本身带有服务的性质，所以价格定位在中低端水平。考虑到老师、职工以及部分学生的需求辅以小部分的中高端产品或服务。 （3）推出时机的确定 籍2011届新生入学之际推出，因为这个时候正是各大手机制造商和运营商大搞促销的时候，很多学生也是选择在这段时间选购手机或手机配套产品。 4.目标 （1）教学目标 通过本中心的成立和顺利成功运营增加学院的实训机会，提高学院的实训质量；发动学院学生的广泛参与中心的经营，促进学生的理论运用，提高学生的实操技能。 （2）经营目标 争取学院师生和职工95%以上的市场份额，并适当地发展一定的周边在校学生、居民等的市场；经过一学期的时间达到盈利的水平，并逐步达到比外面商家略低的销售成本毛利率。 5.营销战略 目标市场：广东行政职业学院内及周边。 定位：服务师生。 服务及产品：组织各品牌手机团购活动、手机检测与修理、各种手机配件、各种学习教学手机软件下载等。 销售队伍：主要由老师指导下的由学