2003台湾起飞研讨会.pptVIP

2003台灣起飛研討會—電子產業大趨勢 主持人：非凡新聞總監洪玟琴 主講人：明碁電通董事長李焜耀 聯強國際總經理杜書伍 春天將近！？ 電子產業已經低迷許久了… 過去十幾年的持續擴張，所帶來的過渡投資。 網路泡沫化後，全世界才驚覺資源在浪費。 目前仍在消化過去過渡投資的「舊帳」。 景氣回春的指標： 美國整體資本支出，在過去連續兩年的負成長之後，估計將會成長1.8%；代表美國企業界再回來投資了！ 在CIO雜誌中預測IT資訊採購資本支出，約增加5.1%!(當企業界對IT產業支出的增加，亦代表電子產業復甦已悄悄啟動) 美國許多科技產業的公司，在第三季的獲利表現都超越市場預期(企業獲利改善，便會開始加速在IT設備上的更新及投資) Cisco是網路基礎架構領域中相當重要的公司，在第三季的表現也超乎大家預期，除代表Cisco經營成果大幅改善，成本大幅降低外，經營成果大幅改善，成本大幅降低外，也反映很多企業再度回來投資網路的基礎架構。(李焜耀) 春天將近！？ IT產業的低潮快過去了… 景氣回春的時間點應在明年中旬前後。 零組件工廠則需因應景氣好轉而帶來的市場需求，因此需要增加生產量，以供給需求。 台灣公司因全球佈局，生產基地未必在台灣，因此可能影響復甦的程度。 個別產業、個別產品復甦情況仍會有差別。(李焜耀) 從通路看產業趨勢 作不大的餅 幾個領先的公司，業績雖然成長，但不代表整個市場在成長！這是個弱肉強食的淘汰賽，個別公司有成長，是因為把別人的市佔率搶過去，雖然明年會更好，但因價格持續降低，實在很難估計好到什麼程度。 就總產值而言，產業大餅已經很大，事實上已經很難成長了！ 產業高原期 既有產品未來會轉變成為「功能持續提高」，不過價格會持續滑落，產值也難有大幅成長；置於新產品則需較長時間的推廣。 結合電腦、通訊、無線的新產品，將改變人的工作習慣、生活習慣，需要一段較長的時間來推廣，讓消費者接受。 高科技產業以進入高原期它需要一段時間來累積能量，再衝向另一高峰，這時間可能需要五年。(杜書伍) 從通路看產業趨勢 微利時代來臨 微利化的趨勢 CTO(同質性產品中，維持持差異化、客制化) 難客制化時，則將產品調整為多樣化，以滿足消費者需求。 供應鍊管理 整個產業，受到企業再造的影響，整個供應鏈會變成只有兩個地方，一個是原件商，另一個則是通路商。 組件商、系統商、經銷商等，未來都不會有庫存！因為集中化後，整個供應鏈未來才能面對產品及價格的變化，並在微利時代還能獲利。 (杜書伍) 從通路看產業趨勢 售後服務 IT產業涉及維修回溯的問題，目的在透過服務來創造競爭優勢。 愈接近客戶，維修速度愈快，但成本愈高。因此在維修站、維修中心及製造廠的服務策略亦有不同。 維修站：因直接面對顧客，成本較高，因此適合進行體積小、銷量大的產品維修。 維修中心：適合做體積大、銷量大的產品維修。 製造廠：適合進行困難度高的產品維修。 必須妥善布置好的維修網路，以因應回應微利時代的成本支出。 未來的科技業將會是一個「Same Price，Better Service」的時代。(杜書伍) 微利時代的管理 微利是產業的常態，暴利才不正常。 改善內部的物流管理 材料的管理對製造商而言是十分重要的。 需上下游配合進行，如運用JIT系統、透明的資訊、貨運公司的安排、物流與資訊流的結合等。 差異化 微利時代追求的不只是成本，事實上，成本最後的差異是很有限的。 公司應追求不同程度的創新。 近幾年的創新近幾年的創新產品僅是「既有技術」的組合。 未來 「數位電視」可能帶動產業另一波的大改變。(李焜耀) 微利時代的管理 在流程上增加效率及維持品質，以創造利潤。 在微利時代，基礎工作做好，才有可能持續獲利。(杜書伍) 品牌經營 明碁開創自有品牌的原因： 面臨宏碁集團的改組，決定以自有品牌來維繫老客戶的關係 希望建立「使用快樂科技」為價值內涵的理念 實踐以差異化來創造價值的理念 自有品牌才可能瞭解最終顧客滿意度 藉助大中華市場的廣大需求，協助成為全球之名品牌。 聯想市場只在中國及香港，卻已是世界第七大品牌！(李焜耀) 品牌經營 聯強採循序漸進的方式經營品牌，原因在於「並沒有充裕的廣告預算」。 通路商必須從事「維修」。要站在第一線面對顧客、提供服務，如此才能建立品牌。 若掉入激烈的價格競爭中，企業更難以經營事業。而品牌則能協助建立「保護膜」，較不易因「價差」而流失顧客。 服務品牌甚至比產品品牌來得知名。 經由通路的散播，可協助建立產品品牌。(杜書伍) 放眼大陸市場 明碁五年前開始進行通路佈局，在20多個都市設分公司，建立自己的服務及物流系統。 大陸缺乏專業貨運公司，卡車運送、卸貨時間、跨區限制等等，均經過一段時間摸索。 要與經銷商「講義氣」 妥善經營「