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人力资源实战内容分享平台 新入职员工留人策略之思考 新员工招进来以后，没干多久就走了，给企业带来的损失可想而知。企业 不仅耗费了大量的招聘、培训、人员重置等直接成本，还耗费了因为职位的空 缺而引起的机会成本。 对于新员工，企业如何能让其快速融入团队？通过什么手段为新员工创造 更好的成长环境？如何通过培训，使员工技能更完善，潜力更大程度地发挥…… 新员工流失，尽管有种种所谓的个人原因，但很多还是因为不能尽快适应 岗位工作，没有成就感、不能很好地融入团队等原因造成的。但是，是什么导 致新员工不能很快适应工作岗位，没有成就感，不能很快融入团队呢？是我们 的招聘工作没有把好关，把不合适的人才招进来了？还是我们的培训工作没有 做到位，造成新员工对自己的工作不了解？企业应从新员工招聘、新员工培训、 职业生涯规划三个方面来杜绝新员工流失，让新员工更快地适应工作、融入团 队、发挥自身的价值。 招聘合适的人才 新员工能不能很快地适应工作岗位并融入团队，这很大程度上取决于招聘 工作的好与坏。如果新招进来的人才都是合适的人才，那么他就能够很快地适 应工作，反之则不然。怎样确保企业能够招聘到合适的人才呢？可以从以下几 个方面着手： 1、对企业文化的适应与认同的评估 不认同企业文化的员工是不可能积极地为企业创造价值的，也是很难在企 业中稳定下来的。作为企业的招聘人员必须要对企业的目标、策略、文化和价 值有着很好的理解，并以此作为招聘过程中评估应聘者的一个重要依据。 一般我们可以通过模拟的场景和集体讨论，对不同群体的创意能力、分析 能力、控制能力 （即推动变革的能力）和服务意识进行测试。这种群体的划分， 人力资源实战内容分享平台 我们可以按照绩效的标准来进行。通过测试，就能很明显地看出企业文化的偏 向，找出适合企业发展的员工类型。 2、对应聘者的岗位胜任力评估 在招聘过程中，招聘经理一般都是以职位说明书中岗位所对应的专业知识 及所需要的专业技能进行招聘流程设计，通常专业不对口的应聘者会在第一时 间被淘汰出局，而岗位技能与经验对刚出校门的应聘者来讲几乎是一张白纸， 此时只能看一些能够表现出来的通用能力的差异，如：表达能力、写作能力等； 但能说不代表能干，因此，当选拔了一些不能胜任岗位工作的人，流失便是迟 早的事。专业固然重要，但不可忽视的是岗位所需要的各种素质，如良好的心 态、认真负责、恒心与毅力等关键素质甚至比专业还重要。 招聘甄选后，接下来就是合理的配置，如何把合适的人放在合适的岗位上？ 让新员工尽快地胜任工作，并从工作中获得信心也是新人决定去留需要考虑的 重要因素之一。总之，企业在招聘、甄选及配置环节上都需要精心的策划与运 作，一招不慎都会为新人流失埋下伏笔。 有效的培训与职业规划是保留新人的重要手段 1、主管是培训新人的第一责任人 对新人培训最重要的目的是让他融入企业的文化。我们套用联想的一句话 叫 “入模子”，也就是不管他什么背景、历史、来自什么样的企业，用强化的 方式让他集训并很快适应企业的组织文化，大家用同一种声音说话，其实这才 是新员工入职培训最重要的一个目的。 接着，我们就要进行合理的培训内容设计。培训的内容可以结合企业自身 的实际情况进行设计，但是应该包含以下四项基本内容：组织方面的设置、员 工福利及人事制度、工作职责、企业产品及相关业务知识方面的培训。通过共 性课程的培训让新员工增加对企业的了解；通过岗位职责、工作流程等专业课 人力资源实战内容分享平台 程的培训，让员工尽早适应工作；其中最重要的文化感受是从直线经理及老员 工身上所感受到的一言一行，他们才是企业文化的窗口，往往由于他们对新人 的态度使新人重新审视企业文化，是新人决定去留思考的又一重要因素。因此， 对新员工实施培训的第一责任人应该是直线经理们。 2、新员工也需要职业规划 职业生涯规划对调动员工积极性、提高忠诚度的作用，已经是众所周知 的了。但是，当我们提起职业生涯规划时，大家想到的便是企业的资深员工， 对新员工进行职业生涯规划也许并不被很多人所认可。但是，职业生涯规划对 于新员工来说同样重要，这就要求我们的企业在新员工职业生涯规划方面进行 积极的探索，研究出各种新员工职业规划的方法。 我认为对新员工的职业规划方法是：提供一个富有挑战性的最初工作。大 多数专家都