市场营销管理离线作业(1).docVIP

第一次作业 三、主观题(共8道小题) 22.?市场: 市场是指某种产品的现实购买者和潜在购买者的集合。 23.?市场营销: 市场营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。 24.?市场营销观念: 市场营销观念的核心是以顾客需求为中心，企业通过生产、流通和售后服务满足市场需求，实现企业的经济目标。 25.?市场营销环境: 营销环境按其对企业营销活动的影响，可分为机会环境或威胁环境。所有企业都在一定的市场营销环境下生存，都会面临着许多环境机会或环境威胁，这些机会或威胁一直都会影响和制约着企业的市场营销，对于企业来说，研究市场营销环境有十分重要的意义，可以根据对市场营销环境的分析，及时地采取相适应的市场营销对策。 26.?微观营销环境: 微观环境指的是直接影响企业营销能力的各种参与者。包括：(1)企业自身，其内部各职能部门直接影响市场营销；(2)供应商，其与企业是协作关系，对企业营销业务有着实质性的影响，如供货的稳定性和及时性、价格波动和货物的质量；(3)营销中介，中间商、实体分配机构、营销服务机构、金融机构等为企业营销活动提供各种服务；(4)顾客；(5)竞争者；（6）社会公众。 27.?宏观营销环境: 宏观环境指的是影响企业微观环境的巨大社会力量。包括（1）人口环境，人口规模与增长、人口结构和人口地理分布从不同侧