挖掘客户需求初级课件.pptx

挖掘客户需求 挖掘客户需求   如何挖掘客户的需求 什么是客户的需求？ 挖掘客户需求前的三步曲 什么是客户的需求？ 客户由于对现状的不满而产生改变或提升 现状的欲望 同质化 差异化 隐性化 挖掘客户需求 延时符 客户差异化需求 行业特点 行业规模 行业区域化特点 行业发展、竞争 客户特点 在行业中地位 公司发展目标 公司对市场推广的需求 产品 产品种类 产品重要性 产品特点 老板 网络认知 对竞争对手态度 业务人员 客户 新/老客户 挖掘客户需求 延时符 挖掘客户需求前的三步曲 挖掘客户需求 延时符 以产品为中心的销售模式 只关注“我的公司”或“我的背景” 打击竞争对手的销售模式 老朋友式的销售模式 同客户辩论的销售模式 总是关心“完美的致命武器”销售模式 今日特价销售模式 挖掘客户需求 延时符 挖掘客户需求 挖掘过程中被拒绝原因 延时符 挖掘客户需求 挖掘客户的需求，完美解决客户需求。可以完成整套销售流程，形成有效的推销闭环：1.发现需求2.满足需求3.创造需求——注意这里指的是销售的理念，不局限于一个公司或一种产品。 THANKS 随行付支付有限公司  地址：北京市石景山区实兴大街30号（西山汇16号楼）12-15层 全国客服电话：4000-887-626