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A公司研发人员绩效考评指标设计研究 摘要：本文通过结合研发人员的工作特点和A公司实际情况，设计了“研发人员绩效考评指 标调查问卷”，确定该公司的绩效考评指标；对专家进行问卷，利用层次分析法确定指标 的权重；这些在企业的实际绩效考评过程中具有可操作性，具有较大的推广价值。 关键词：研发人员；绩效考评指标；层次分析法 Study on Design of Performance Evaluation Index of R D staff in A Company ： The paper starts from the actual situation of A company and indicators of work Abstract ，“ characteristicsand then designs the questionnaire of indicators of R D performance ，” which has surveyed twice in A company and works out the companys performance evaluation ；， evaluation indicatorsafter that questionnaires are conducted among the expertsand by using ，； AHPindex weight is determinedAll these are operable and with great promotional value in the actual performance evaluation process. Keywords：R D personnel；performance evaluation indicators； AHP 引言 随着经济的发展、科技的进步、市场竞争的加剧，作为技术创新的主体，新产品、新技术的研 发已经成为企业应对竞争、追求利润、持续发展的必要手段，所以研发人员对于企业竞争优势的影 响力也与日俱增。企业都希望能够明确地区分出他们各自的绩效来，同时挖掘出他们最大的才华。 但由于研发人员非常重视自我价值的实现，自己的投入和贡献能否得到公正的评价，且研发人员的 工作与一般的职能部门、操作性工作岗位相比具有复杂性、创造性，工作过程难以把握，因而在考 核实施上存在一定的难度，也正因为这样研发人员的绩效考核也是一直困扰着很多企业人力资源管 理部的一大难点。A公司是一家新起的高新科技企业，公司才刚刚起步，公司目前正是需要人才的 时候，所以科学、合理的绩效考核指标对该企业吸引人才、留住人才具有巨大的意义。 1 A公司企业简介 A公司是在2010年成立，注册资金1000万元，是一家集开发、生产、销售、服务于一体的高 科技企业。公司秉承“积极开拓，不断创新，精益求精，执着追求”的企业精神，致力于汽车远程 信息服务项目的应用及汽车媒体广告运营。 公司主营业务包括：与通信运营商基于位置服务的合作运营；提供卫星导航定位监控平台服务 运营解决方案；车载广告播放控制平台解决方案及车载广告智能终端、车载智能定位终端、多媒体 终端、汽车电子产品等系列终端产品的研发与销售。 公司凭借公司内研发人员大都有多年在车载智能终端领域和导航定位服务系统软、硬件研发实 施的经验，研究并开发了涵盖“Telematics”领域重要业务功能的一键导航、实时路况、远程车辆诊断、 定位防盗监控等具有自主知识产权的集通信、娱乐、咨询、安防、导航、诊断为一体的一系列终端 和软件产品，保障了A公司处于同行业的领先地位。 从A公司的业务范畴可以看出，A公司主要是做车载广告智能终端、车载导航这样的高科技产 品，它需要一个公司有较强的研发团队，而A公司目前还是小公司，公司共有员工34个，其中市 场部4个，客服2个，产品部2个，美工1个，人事行政部2个，其余23个皆为研发人员，占了A 公司的67.6%，可见A公司对研发人员绩效考评是非常重要的，也是要受到极大重视的。由于A公 司目前还是小公司，所以对研发人员的要求是非常高的。 2 A公司研发人员的工作特点 由于A公司是新成立的公司，各方面的技术等都要新开发，所以研发人员的压力较大，且A公 司的研发人员的工作特点也是和其他高新企业相类似的，他们都明显的呈现以下鲜明的特点： 2.1 工作时间不确定 A公司研发人员的工作时间无法按正常来估算，因为虽然有很多高新企业大都有正常的上下班 时间及国家规定的节假日，但是他们的研发人员实际上的工作时间却常常比正常上下班的