湖北传染病防治研究所消杀服务中心.doc

消殺公司操作规范 目 的：为确保PCO服务质量规范现场作业，强化人员技能，特制定本规范。 适用范围：PCO服务质量技术负责人员和 PCO服务作业人员。 职 责：PCO服务作业人员严格执行本规范，PCO服务质量技术负责人员对作业情况进行监督检查。 PCO服务人员操作要求： 1、PCO服务作业人员和PCO服务质量技术负责人员进入现场作业时，必须穿工作服、手套，戴帽、口罩，进入服务客户地。 2、现场作业时必须注重仪表，礼貌待人，服务周到，认真负责，保质保量，严格按照技术方案实施操作。 3、熟练使用常用器具，准确规范配制药剂，正确操作机械设备。 4、了解四害生长、繁殖、栖息、活动情况，独立开展四害季节消长监测。 5、及时解答客户提出的问题，处理服务作业中所发生的技术难题和机械故障。 6、掌握国家除四害工作要求和除四害考核项目内容及指标。 7、服务作业时有认真详细的工作记录，包括：处理时间、使用浓度用药量、作业对象和范围。 8、现场作业中严禁吸烟摄食。作业完毕后清理清洗清点药品器械和工具，洗手洗面摘帽离开现场。 9、PCO技术负责人必须为每一客户制定与协议合同相应的作业指导书和技术实施方案，月操作作业计划。 10、PCO技术负责人必须定期对所签合同客户现场指导作业人员操作实施，定期现场检查，随时做好指导或检查的工作记录。 ———————————————————————————————————— 消殺公司有害生物防制（PCO） 作业程序 在勘测熟悉现场情况的基础上，并制定了操作实施方案后的作业程序 上岗前 准备作业用品—检查调试机器—熟悉作业内容。 进入作业现场 穿工作服—戴帽子口罩—配置药液—实施作业。 作业中 室内：根据害虫栖息部位，先里后外施药逐渐退出， 再进入环境和其他部位施药。 室外：重点掌握孳生地、定期监测、认真解答、做好记录。 作业完毕后 清理清点药械—回收废弃包装物品—清洗个人防护 请客户或客户各部门签字认可返回。 返回后 保养机器—药械入库—整理现场记录—填写物品消耗。 工作联络 定期上门检查灭效—电话向客户咨询—及时安排处理。 日常接待来电、来函投诉 —————————————————————————— 全国爱卫会关于印发《灭鼠、蚊、蝇、蟑螂标准》 及《灭鼠、蚊、蝇、蟑螂考核鉴定办法》的通知 ?鼠、蚊、蝇、蟑螂控制标准 一、鼠控制标准 　　1、15平方米标准房间布放20×20厘米滑石粉块两块，一夜后阳性粉块不超过3%；有鼠洞、鼠粪、鼠咬痕等鼠迹的房间不超过2%；重点单位防鼠设施不合格处不超过5%。 2、不同类型的外环境累计2000延长米，鼠迹不超过5处。 二、蚊虫控制标准 　1、居民住宅、单位内外环境各种存水容器和积水中，蚊幼及蛹的阳性率不超过3%。2、用500ml收集勺采集城区内大中型水体中的蚊幼及蛹阳性率不超过3%，阳性勺内幼虫及蛹的平均数不超过5只。 　3、特殊场所白天人诱蚊30分钟，平均每人次诱获成蚊数不超过1只。 三、蝇控制标准 　1、重点单位有蝇房间不超过1%，其它单位不超过3%，平均每阳性房间不超过3只；重点单位防蝇设施不合格房间不超过5%；加工、销售直接入口食品的场所不得有蝇。2、蝇类孳生地得到有效治理，幼虫和蛹的检出率不超过3%。 四、蟑螂控制标准 　1、室内有蟑螂成虫和若虫阳性房间不超过3%，平均每阳性房间大蠊不超过5只，小蠊不超过10只。 　2、有活蟑螂卵鞘房间不超过2%，平均每阳性房间不超过4只。 　3、有蟑螂粪便、蜕皮等蟑迹的房间不超过5%。 全国爱国卫生运动委员会