IT服务管理系统功能介绍.pptxVIP

?IT?服务管理系统 功能介绍;IT?服务管理系统– 解决方案;;不使用代理来监视各种架构 ;主要功能;得到统一的业务基础结构视图 监视多种应用和服务器 应用服务器 数据库 系统和服务 ERP – SAP服务器 中间件/Portal 自定义应用 网站监视 脚本监视;应用服务器;健康可用性 用户请求,活动会话 网络流量 放弃、挂起的事务数 已使用内存 : 堆 线程;健康和可用性 JMV统计 Web 应用的状态: 会话数 EJB, Servlet, JSP的执行数和执行时间 线程数 数据库连接池: 活动的, 遗漏的;健康状??和可用性 应答时间 JVM 内存, CPU Web应用: 用户会话数 EJB 状态: 活动或钝化的时间 Servlet, JSP 线程池和数据库连接池;应答时间，健康和可用性 JVM统计 Web应用 EJB, Servlet, JSP 线程池和数据库连接池;Oracle AS 10g 应答时间 健康和可用性 OPMN进程内存 JVM统计 请求吞吐量 Web应用: 会话, 吞吐量 JMS: 消息队列等;应答时间,健康和可用性 JVM统计 Web应用: 会话数 Servlet, JSP 请求汇总 线程的可用性;从URL到SQL的所有端到端事务 WEB组件, EJB, Java和SQL语句的性能规格 描绘URL内部调用(方法)的轨迹图;拿来即用的远程监视和管理Java平台和其上的应用 进程内存参数 线程参数 虚拟内存参数 ;Oracle MySQL MS SQL服务器 IBM DB2 Sybase;Oracle 8.x, 9i, 10g 性能,健康,和可用性 表空间, SGA和数据文件明细 使用JDBC请求去收集数据;MySQL 3.x, 4.x, 5.x 应答时间,健康,和可用性 请求统计 服务器协调参数 数据库协调参数;MS SQL Server 2000, 2005 应答时间,健康和可用性 请求统计 服务器协调参数 数据库协调参数;IBM DB2 8.x 应答时间,健康和可用性 连接统计 事务统计 数据库协调参数;应答时间,健康和可用性 当前进程 当前事务 连接统计;Windows, Linux, Solaris, IBM AIX, IBM AS400/i系列, HP Unix, Tru 64 Unix, FreeBSD, Mac OS Exchange 和其他的邮件服务器 Web服务器 – Apache, IIS PHP服务器 任何TCP端口 JMX – AdventNet MX4J 支持SNMP的软件;可用性和SAP服务器的性能 后台处理 缓冲区 会话 排队 操作系统 Spool;SAP商业组件的可用性和性能 商业智能 (BI) 客户关系管理 (CRM) 供应链管理 (SCM) 另外您还可以监视： 连接时间 性能属性 (所有数值型属性) 状态和日志属性;Oracle E-Business Suite的可用性和性能 请求状态、应答时间等性能参数 进程堆大小;MS SharePoint IBM WebSphere MQ BEA WebLogic Integration;可用性和性能 综合故障管理 前摄的告警通知 活动的服务器页面 内存状态 Share Point Server 服务;健康,可用性和性能 通道 (发送和接受的字节数, 发送和介绍的缓存数)? 监听器状态 队列状态;健康和可用性 业务进程明细 应用综合明细 追踪SLA 服务和事件计数 响应时间 消息狙击明细;为管理Bean (MBeans)?建立自定义视图 通过JMX 1.2 (JDK1.5或MX4J) 和SNMP提供的管理信息来监视自定义应用 JMX代理控制台 监视任何SNMP代理 陷阱接收器;URL [HTML, PHP, JSP, ASP .NET 可用性 URL序列监视 URL内容监视;监视例如可用性和应答时间等性能统计。;监视DNS的可用性和性能参数（域名系统）;监视 LDAP server的可用性和性能参数;监视FTP、SFTP服务的可用性和性能。很多的公司都是使用FTP或SFTP来上传或下载文件的，保证这些服务的一直运行是非常关键的。任何的停机事件都会造成上传或下载文件的损坏，这将影响到最终用户的使用。;执行定制的Windows/Linux 脚本 监视脚本的输出 根据阈值设置产生告警和动作 ;使用自定义的SQL查询来监视业务参数 持续监视附加的性能数据来确定某个数据全部时间的可用性;创建您的监视器类型 分类脚本监视器 监视器Siebel, 业务信息仪表板 ;主要功能;;;;;;多用户环境