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阿里巴巴电子商务模式分析研究 一阿里巴巴简介 阿里巴巴集团的独资子公司阿里巴巴公司是全球和中国国内贸易领域领先的企业间电子商务（B2B）网上交易市场。阿里巴巴公司的成员遍及200余个国家和地区，它是众多企业寻找世界各地批量买家和供应商的首选之地。阿里巴巴网站的目标是建立全球最大最活跃的网上贸易市场，让天下没有难做的生意。它从一开始创建就有明确的商业模式，这一点不同于早期的互联网公司主要是以技术作为驱动的，创始人都是计算机或通讯技术等方面的人才或爱好者，由自娱自乐到创造出有特色的网站，进而摸索可能的网络服务模式。阿里巴巴创始人马云的经历使其网站能有明确的定位。他于1995-1997 创办中国第一家互联网商业信息发布站“中国黄页”，1997-1999加盟外经贸部中国国际电子商务中心并成功运作该中心所属国富通信息技术发展有限公司。在不到一年的时间内，开发了外经贸部官方站点、网上中国商品交易市场、网上中国技术出口交易会、中国招商、网上广交会和中国外经贸等一系列站点。1999年自立门户在杭州设立研究开发中心，以香港为总部，创办阿里巴巴网站。自阿里巴巴于1999年成立以来，基于阿里巴巴价值观体系的强大的企业文化已成为阿里巴巴集团及其子公司的基石。他们在商业上的成功和快速增长以企业家精神和创新精神为基础，并且始终关注于满足客户的需求。 第二章 阿里巴巴的结构 第一节 阿里巴巴电子商务模式结构 阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上，将企业登录汇聚的信息整合分类，形成网站独具特色的栏目，使企业用户获得有效的信息和服务。阿里巴巴主要信息服务栏目包括： ①商业机会，有27个行业700多个产品分类的商业机会供查阅，通常提供大约50万供求信息 ②产品展示：按产品分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的产品信息库 ③公司全库：公司网站大全，目前已经汇聚4万多家公司网页。用户可以通过搜索寻找贸易伙伴，了解公司详细资讯。会员也可以免费申请自己的公司加入到阿里巴巴“公司全库”中，并链接到公司全库的相关类目中方便会员有机会了解公司全貌。 ④行业资讯：按各类行业分类发布最新动态信息，会员还可以分类订阅最新信息，直接通过电子邮件接受。 ⑤价格行情：按行业提供企业最新报价和市场价格动态信息。 ⑥以商会友：商人俱乐部。在这里会员交流行业见解，谈天说地。其中咖啡时间为会员每天提供新话题，为会员分析如何做网上营销等话题。 ⑦商业服务：航运、外币转换、信用调查、保险、税务、贸易代理等咨询和服务。 这些栏目为用户提供了充满现代商业气息，丰富实用的信息，构成了网上交易市场的主体。另外在最近还分类开设了阿里巴巴化工网、服装网、电子网、商务服务网来进一步的细分客户群体实现面向性的精确定位确保电子商务交易执行效率的提高和便捷。 第二节 阿里巴巴的产业链拓展 在发展基于WEB交易模式的电子商务的同时还积极开发基于IM软件向下拓展，开发了阿里旺旺，并且确保了两者的相互整合及运用，进一步的使得传统意义上的网页电子商务模式往软件类发展，并且在阿里旺旺上出现了类于ERP的一些基础功能（在此之前，国内知名软件厂商用友、金蝶已经被绑上阿里巴巴的扩张战车）。进一步占领了市场，使得交易的流程更加清晰可见和明确，这一点纷纷被广大的电子商务网站效仿。阿里巴巴集团副总裁金建杭就此描述说：两年前，阿里巴巴5周年时，我们说阿里巴巴要在5年内从meet at alibaba转变到work at alibaba，现在，我们认为这种转变已经进行到中场，电子商务正在经历从最初的信息流，资金流向整体产业整合阶段过渡。电子商务将不仅仅是一种工具，它将在企业的信息、资金、管理等各个流程环节发挥作用，从而对整个经济社会的产业链进行一次新的革命性调整。而CEO马云的解释说：与上一个5年不同，在新的5年，我们的调整已经开始。企业流程整合对阿里巴巴而言代表了利润，意味着网站在为一家企业提供全程服务，涉及采购、物流配送、渠道、销售、服务等整个企业生命线。 一直在“拥抱变化”的阿里巴巴在不断的变化中，正在向新的目标机遇进发。传统企业的产业链整合无疑意味着一个盈利前景良好的市场。而在去年并购雅虎之后，阿里巴巴正在努力将诚信、支付、软件以及物流合作这些全部整合到一处。通过这种整合，阿里巴巴已然具备了向企业提供更深层次的产业链条整合服务的能力。 “支付宝、淘宝旺旺、雅虎搜索等是为今天的角色转变及产业链整合打下的伏笔，你只有解决了支付的安全性、买家与卖家能及时在线沟通，一整条产业链才能移到你的平台上。”马云说。 第三章 阿里巴巴的赢利模式 第一节 阿里巴巴的赢利模式 “好的赢利模式一定得简单，阿里巴巴现在的赢利模式很简单，就是收取会员费。”马云说。阿里巴巴上的会员分为