企业质量信用管理体系.doc

PAGE 国 家 标 准 《企业质量诚信实施规范》 编 制 说 明 《企业质量诚信实施规范》国家标准起草组 二〇一二年三月 PAGE 4 一、任务来源 根据国家标准化管理委员会2011年国家标准制、修订计划的工作安排，由中国标准化研究院负责组织起草国家标准《企业质量诚信实施规范》，项目编号为T-424，计划于2012年完成报批。 本标准由中国标准化研究院提出并归口。 二、目的和意义 市场经济是信用经济，健全的信用制度是市场经济健康发展的前提。取信于顾客，建立与消费者良好的互信关系是企业在市场经济中生存发展和持续经营的基础。党和国家领导人高度重视产品质量诚信体系建设，多次明确提出要在我国建设和完善包括质量信用在内的社会信用体系。但近几年，频频发生的质量事故使大量企业深受质量失信之害，通过建立完善的质量信用管理机制，以达到提高质量控制和保障能力、增加透明度、改善顾客信任关系的目的，已经成为众多企业共识。 为指导企业开展质量诚信工作，促进企业承担产品质量诚信主体责任，加强质量安全管理，加快推进我国质量诚信体系建设，本标准以加强质量信用管理为主线、以有效控制质量信用风险为重点、以提高产品质量水平为目的，对影响企业质量信用保障能力的关键过程、关键环节和关键要素给出通用性实施规范，旨在引导和推动企业建立和完善对企业生产经营全过程进行有效控制的质量信用管理机制。