广东道路运输驾驶员诚信考核评价办法征求.doc

14 - 珠海市交通运输局巡游出租汽车驾驶员诚信评价管理规定(修订稿） 第一章　总则 第一条 为加强对我市诚信评价的动态监管，推进巡游出租车驾驶员诚信体系建设，建立健全守信激励和失信惩戒机制，引导驾驶员安全生产、依法从业、诚实守信、优质服务，根据交通运输部《出租汽车服务质量信誉考核办法（试行）》、《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》、《广东省交通运输厅关于道路运输驾驶员诚信评价的管理办法》及《珠海经济特区出租车车管理条例》（以下简称《条例》），结合我市实际情况，制定本规定。 第二条 本市巡游出租汽车驾驶员的诚信评价，应当遵守本规定。 本规定所称巡游出租汽车驾驶员，是指取得出租汽车从业资格并在考核周期内从事巡游出租汽车服务且已注册的驾驶人员，注册后配发的服务监督卡应采用电子证件。 本规定所称巡游出租汽车驾驶员诚信评价，是指在考核周期内，对驾驶员在巡游出租汽车服务中的遵纪守法、安全生产、营运服务等情况进行综合评价并定期发布结果。 第三条 巡游出租汽车驾驶员诚信评价工作应当遵循公平、公正、公开和便民的原则。 第四条 市交通运输主管部门负责本市巡游出租汽车驾驶员诚信评价相关行政管理工作。 第七条 市道路运输管理部门负责巡游出租汽车驾驶员诚信评价工作的具体实施，建设和管理全市统一的巡游出租汽车驾驶员诚信评价系统，组织开展巡游出租汽车驾驶员诚信信息的采集、录入等相关管理工作。 市出租小汽车行业协会、市出租车驾驶员协会参与出租汽车驾驶员诚信评价系统的具体管理工作。 巡游出租汽车经营企业负责通过诚信评价录入本企业出租汽车驾驶员的录用、辞退、调离等从业信息及与评价指标相关的驾驶员诚信信息。 第二章 诚信评价信息 第五条 巡游出租汽车驾驶员诚信评价主要内容包括： （一）遵纪守法：遵守相关法律、法规、规章等的情况； （二）安全生产：安全生产隐患、安全生产责任事故、交通责任事故等有关情况。参加教育培训等情况； （三）运营服务：服务质量事件和有责投诉等有关情况； （四）加分奖励：优质服务、见义勇为、救死扶伤、协助查处违法行为、拾金不昧、积极参加抢险救灾、义务服务等有关情况。 第六条 巡游出租汽车驾驶员诚信信息应从以下途经获取： （一）本市交通运输主管部门在履行职责过程中依法获取的相关信息； （二）公安机关提供的道路交通违法行为、道路交通事故等信息； （三）交通监控视频资料、汽车行驶记录仪或者卫星定位系统所记录的相关信息； （四）外地抄告的本市巡游出租汽车驾驶员违法违规相关信息； （五）本市交通运输主管部门所收集的符合本办法评价指标的乘客有效投诉信息； （六）新闻媒体曝光且经交通运输主管部门查证属实的相关信息； （七）巡游出租汽车企业收集上报的相关信息; （八）其他部门提供的相关信息。 第七条 巡游出租汽车驾驶员诚信信息采集应当体现公平、公正原则，保证信息真实、客观。驾驶员诚信信息录入应确保全面、准确、及时，一经录入不得擅自修改。市出租车驾驶员协会应当将系统录入的不良诚信信息应通过短信等方式及时告知驾驶员。 第八条 诚信评价在巡游出租汽车驾驶员电子从业档案中设立个人诚信档案，主要内容包括驾驶员诚信信息的佐证材料、诚信教育合格证明和驾驶员的历次诚信等级等。 第九条 出租汽车驾驶员诚信评价每年进行一次，评价周期为每年1月1日至12月31日。 驾驶员诚信评价结果应在评价周期次年的3月31日前由市交通运输主管部门向社会公布，公示期为15日。 第十条 当事驾驶员有陈述、申辩的权利。对当事驾驶员提出申辩的，市出租车驾驶员协会应当对当事驾驶员的陈述、申辩意见及佐证材料进行全面核查并报市道路运输管理部门审核。当事驾驶员提出的事实、理由或者证据成立的，由市道路运输管理部门在诚信评价中进行更正。 第三章 诚信评价等级 第十一条 出租汽车驾驶员诚信评价实行起始分值为20分的计分制，加分分值为最高10分，根据扣分情况和加分情况计算综合得分。首次注册上岗的从注册之日起计算，再次注册上岗的从再次注册之日起计算。取得从业资格但在考核周期内未注册在岗的，不参加诚信评价。一个评价周期届满，经评定诚信等级后，该评价周期内的综合得分不计入下一个评价周期。 违反诚信评价指标的，一次扣分分值分别为：1分、3分、5分、10分、20分五种。可根据实际情况计至负分。 驾驶员同一违法行为涉及两个以上诚信评价指标的，计分时应当分别计算，累加扣分。 诚信评价指标的具体内容及计分分值标准详见附件。 第十二条 巡游出租汽车驾驶员诚信等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。具体标准如下： （一）在评价周期内综合得分达到18分，且累计扣分不高于5分的，诚信等级为AAA级；（例：驾驶员甲总分18分，扣分5分，加分3分，评为AAA级；驾驶员乙总分1