现代项目管理教程第二版.pptVIP

by Liuguojing PhD 基础篇 在当前，“项目”已经成为人们使用得日益频繁的词汇。项目已成为一种普遍的社会现象，项目即是社会进步与组织创新的基本单元，也是家庭重大事项的综合体现。只要有创新、有变化，就会有项目，项目是创新的载体，项目更是各类专项活动的有效载体。 在宏观上，项目成功能提高国家或地区的竞争力；在微观上，项目成功则能提高企业和组织的竞争力。项目带动发展，项目的成功意味着组织或社会创造了在新的平台上进行运作的条件。即使是家庭的和睦安康，也需要项目的有效运作与管理。 第1章 项目与项目管理理念 1.1 现代管理理念 1.2 项目管理理念 1.1.1 变化与创新的理念 21世纪是创新的世纪，创新是21世纪的一个主题。创新已渗透到政治、经济、社会、文化、技术等各个领域。在当前国内的各类创新中，管理创新，尤其是管理理念创新具有至关重要的作用。我们需要科学家，也需要工程师，但是，我们更需要具有创新能力的管理大师。 1.1.2 传统管理理念 重实施轻规划 重控制轻协调 重收益轻风险 重内部轻环境 重常规轻变化 1.1.3 现代管理理念与价值  核心能力就是组织所独有的、其他组织难以模仿的能力，从外到内表现为产品或服务、技术与管理、人才与团队、机制与理念等几个层次，它们的相互交融和集中则构成了现代组织的核心竞争力。各类组织的核心能力表现在战略、结构、计量、专技、激励、网络、文化等各个方面。 管理理念可以用管理传统、管理思想、管理哲学、价值观来表现，反映出特有的管理风格。管理理念是指在一定历史条件下通过社会实践所形成的、针对组织并体现为特有管理风格的意识、价值观、道德、行为规范和准则的总和。 现代管理理念表现在开放、学习、信任、柔性、协作、沟通、服务等几个方面，追求使利益相关者满意，反映出组织的柔性竞争力。 压缩组织规模 组织结构扁平化 成员授权 借助外部资源 利益相关者满意 1.2.1 项目管理的发展及应用 1.2.2 项目管理的作用及面临的挑战 1.2.3 组织项目管理的导入模式 树立以项目为中心的理念 把握项目管理知识体系 组织再造，建立混合矩阵式管理组织 培养项目管理骨干，把握项目管理流程与工具方法 重视知识管理，实现技术与管理的标准化和流程化 思考题： 假设你即将去创业，准备开设一家小型企业，你应该具备什么样的管理理念？ 请说明新商业环境的本质特征? 传统管理理念的主要表现有哪些？ 项目管理的发展经历了哪几个阶段? 请说明项目管理的作用。 第2章 项目与项目管理基础 2.1 项目 2.2 项目管理 2.1.1 项目的定义与特征 1.项目的定义 2.项目的特征 目标性 一次性 唯一性 整体性 2.1.2 项目的基本要素 环境 目标 范围 组织 时间 成本 质量 2.1.3 项目的分类 在项目分类方式方面 按项目的作用 /按项目的规模 /按项目实施的主体 /按项目的物理形态 /按项目所属的主体 /按项目的周期 /按项目的复杂性 /按项目的风险性 /按项目的成果 在具体项目类型方面 技术工程项目 /技术开发项目 /引进项目/文化项目 企业项目 /政府项目 /家庭项目/个人项目等 企业项目管理的应用领域 改扩建 技术改造 产品开发 市场推广 品牌与文化建设 制度与组织变革 设备大修 单件定制 会议组织 定单生产…… 2.1.4 项目活动的一般层次结构 战略规划/项目机会 大型项目、项目群（Program） 项目（Project） 任务或活动（Task or Activity） 工作包（Work package） 工作单元（Work unit） 2.1.5 项目的生命周期 项目生命周期的概念 项目生命周期是项目的一系列阶段，这些阶段的名称和数量由介入项目的组织根据其控制需要确定。每个项目的全部过程必然经过启动、成长、成熟、终止这几个阶段，并且，每个项目的生命周期都是独一无二的。每个项目的过程都不允许少于这些阶段，少于就不是一个完整的项目。 典型项目的生命周期 美国UCC公司项目实施八段法 业务战略与基础规划。 项目方案（设备和范围）设计。 项目方案确定。 工艺及基础设计。 详细工程设计。 施工和预试车。 试车、开车和验收。 项目竣工、评审和审计。 2.1.6 项目利益相关者 项目的利益相关者一般包括客户、承约商、发起人、出资人、项目经理、供应商、项目组织成员、项目支撑部门；还有政府、信贷机构、咨询机构、媒体、公众等其它利益相关者。 2.1.7 项目与作业的区别 2.2.1项目管理的定义 项目管理（PM） 指把各种