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大促-2017双11客服话术如何避免挖坑 发票类 常见错误回答 : 对不起哦 ,亲 ,我们特价 ,不开发票的呢。 亲 ,您的发票开出来需要自己承担运费哦 不好意思 ,开发票的产品不提供退换货服务哈。 亲 ,您购买的金额太低了 ,无法给您开发票。 罪名 :违背承诺 提供发票 , 是天猫对消费者承诺的三项基本服务之一。 而不管是淘宝店铺还是天猫店铺 ,一旦你承诺了开发票 ,就都必须履行。 对于天猫卖家来说 ,这些行为都是被禁止的 : 1.拒绝给买家开具发票。 2.商家要求买家承担税点。 3.卖家同意开发票 ,但是要求买家同意开发

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