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第十一章 薪酬支付的管理 刘洪等《薪酬管理》，北京师范大学出版社，2007年1月 第11章 薪酬支付的管理 【本章结构图】 【本章学习目标】 本章中您将学到： 薪酬总额的影响因素 薪酬总额的确定方法 薪酬总额的预算及动态调整 薪酬支付的策略 11.1 薪酬总额的确定与调整 薪酬总额是企业在员工方面投入的总体支出。薪酬总额一旦确定，就会对企业在行业中的薪酬总体水平产生影响。受薪酬总额的控制，相应岗位的薪酬水平也会受影响：若一部分岗位薪酬水平高，必有一部分岗位薪酬相对较低。 薪酬总额是企业经营成本的一部分，对企业的经营收益也会产生影响，在产品价格和劳动效率既定的情况下，薪酬总额支付越多，企业利润越少。因此，薪酬总额既对企业吸引、留住和激励员工产生影响，又在很大程度上影响成本水平因而影响收益。 11.1.1 影响薪酬总额的因素 在进行薪酬总额决策时，除了要清晰薪酬总额对企业的影响，还必须了解影响薪酬总额的因素和影响方式。 1.影响薪酬总额的外部因素 影响薪酬总额的外部因素主要有： （1）国民经济增长率 国民经济增长率是国家在过去一年中国民生产总值的增长速度，反映了经济发展状况，是国家宏观经济状况的指向标。宏观经济状况影响企业发展的经济环境，因而影响企业的经营状况，进一步影响企业薪酬支付能力从而影响企业薪酬总额。 （2）通货膨胀率 通货膨胀率是衡量通货膨胀程度的指标。一般可以通过消费物价指数（CPI）来衡量。如果员工的名义收入不变，当年通货膨胀率为正增长，扣除物价上涨因素，意味着员工的实际收入降低。在企业人力资源状况不变和存在通货膨胀的情况下，如果要保证员工的生活质量，企业的薪酬总额通常应该随着通货膨胀的增加而增加。 （3）行业和地区的薪酬水平 行业和地区的薪酬水平在很大程度上影响薪酬总额。若行业的薪酬水平比整个国家或地区的平均水平高，企业的薪酬总额就会比较高。同一行业同样规模的企业，处于偏远地区通常较之处于发达地区所支付的薪酬总额要低。 （4）劳动力市场的供求状况 劳动力市场的供求状况影响劳动力市场价格，从而影响企业薪酬总额。例如在2001年以前，通信及IT业高速发展，各IT企业为了争夺人才，不惜出高价将所需人才招至麾下，造成IT行业劳动力市场处于紧张状态，劳动力求大于供。这样的劳动力市场供求态势，直接导致当时通信及IT业企业薪酬总额的上升。 2.影响薪酬总额的内部因素 （1）企业经营效益 企业经营效益关系企业的薪酬支付能力，从而影响薪酬总额。 （2）企业往年的薪酬总额 企业新的一年的薪酬总额往往要基于往年的薪酬总额之上，结合企业经营状况做出调整。 （3）年度人力资源计划 年度人力资源计划会影响企业人力资源结构和数量，因而对企业薪酬总额形成影响。例如，企业人员增加或高级人才数量增加可能会导致薪酬总额上升。 11.1.2 薪酬总额的确定方法 1.以企业经济能力为主导的薪酬总额确定方法 以企业经济能力为主导确定薪酬总额，主要从企业经营状况出发，结合市场薪酬数据进行调整。 企业对劳动力的需求来源于产品市场上消费者对产品的需求。产品需求的价格弹性对企业薪酬水平影响很大。产品需求的价格弹性越大，企业越注意与竞争对手采取一致的价格策略，对产品成本进行控制，从而需要对薪酬总额进行严格控制。基于企业经济能力的薪酬总额确定方法主要有： （1）薪酬比率推算法 薪酬比率推算法是分析薪酬总额最基本的方法之一。经营绩效良好的企业，可以经营绩效为基础推算本企业薪酬比率，并以此预算新的一年企业的薪酬总额。反之，则主要参照行业平均薪酬水平确定薪酬比率，之后再推算薪酬总额。 薪酬比率的计算公式为： 由公式可以看出，要想增加薪酬总额，同时维持一个比较合理的薪酬比率，就必须增加销售额，也就是说薪酬总额的上涨速度不能够超过销售额的增加速度。根据一般经验，薪酬比率的数值大约在14%左右。其具体的合理数值又与企业规模大小、行业特点等有关。企业规模比较大的情况下，由于规模效应，可能使得企业的薪酬比率较之规模较小的企业低；又比如资本密集型行业的薪酬比率可能就要