培训学校如何从市场混战中突围.docVIP

传统英语培训学校如何从市场混战中突围？ 2009-11-23 全球品牌网 葛志刚 点击评论 一、传统英语培训学校的困境分析 我们是山西太原一家英语培训机构，现有学生500 余人，有2 个分校，最大场地容纳能力为 1400 人，周一到周五教学场地闲置。 由于当地英语培训市场竞争非常激烈，我们在企业管 理和招生宣传方面也存在缺陷, 因而一直在走下坡路。企业陷入了发展困境。学校主要从事 幼儿和小学及初中阶段英语培训,教学环境很好, 地理位置也很好，在甲级写字楼里,高速电 梯,中央空调. 我们的教师团队, 基本都自各个中学里比较优秀的骨干教师,尤其是负责教学 工作的校长,她来自高校，她的的英语教学能力和教学风格还是是被家长们认可和推崇的， 这也是我们学校还勉强能生存的主要原因。我们现在遇到的主要问题是： 1、 在我们这个 城市里， 优秀的英语教师很难招聘到，这个问题一直困扰我们。只好选择一些在校老师做 兼职，她们虽然教学水平比较高，但难于管理， 团队很松散。 2、 目前我们的宣传方式， 主要是通过口碑，只是在寒、暑假才去学校门口发传单，效果越来越差。 如上，是一所典型的传统英语培训学校，在市场竞争中陷入困境的情况。从如上分析，该学 校发展现状所存在的表面问题如下： 1、 缺乏优秀师资队伍，依靠明星教师，师资薄弱。 2、 招生宣传方法已经落后，生源流失，招生不力。 从整个英语培训市场来做分析，2002 年起，少儿英语培训学校开始星火燎原，到现在已经 是培训学校的市场饱和时代，大多传统英语培训学校历史上都曾经面临辉煌，有过上千甚至 数千学员的经历，而今却在市场竞争中不约而同的面临普遍性难题。 培训市场发展迅速，竞争激烈，培训学校如逆水行舟，不进则退。究其根源，在激烈的市场 竞争中，大多学校始终停留在作坊式经营阶段，没有打造出一个有特色的课程，一套有特色 的服务，一套有竞争力的招生方法。因而，市场在飞速发展，自身课程质量、市场竞争、管 理经营能力没有同步提高，只好处于保守、落后、被动的被竞争位置了。大多培训学校纷纷 出现如下尴尬维系运营的状况，也不足为怪： 1、 语言教学和教材都无特色、陷入课程同质化竞争； 2、 粗放式招生系统，报纸、发单、公开课外你做我也做，效果差； 3、 覆盖区域内新培训学校较多，竞争激烈，分走大量生源； 4、 随着生源争夺激烈，学生流失，续费率越来越低； 一直以来，人才问题是传统培训学校的最大问题之一，缺乏优秀英语师资、缺乏市场开发团 队，已经成为培训学校所不能负担之重。大多英语培训学校英语教师需要外聘兼职，无力组 织市场活动，甚至连宣传单页内容都委托印刷厂设计，一个连基本建制（教学、市场体系） 都不完全的培训学校，怎么可能在竞争中脱颖而出呢？ 所以说，大多数培训学校的急迫问题，是现在根本没有自己的招生团队，而习惯了灯箱、 DM、小单页、公开课的管理者，也不知该如何建设自己的招生团队。传统英语培训学校的 管理者，都应该认识到衰落首先源于招生机制的落后，其次则是师资的薄弱。 因此，从短期面向市场来说，则要靠有力的招生团队获得赖以生存的现金流，从而活下去。 从长期来说，培训学校要靠提升产品和服务，更好口碑和课程质量来获得发展。 面临困境，英语培训学校应立即动手，从内部，以课程、服务、招生各方面进行整合提升， 补足教学及市场短板，打造一个有竞争力的培训学校，摆脱竞争劣势。 二、该校应对危机的一些思路和建议 该校目前存在的问题，主要是教学管理薄弱，招生系统落后，培训课程同质化等，自身的经 营管理能力较为落后，缺乏市场人才，可以说是短板较多、问题重重，想依靠一次有创意的 宣传活动、一个别致的宣传口号就能焕然一新，彻底改善经营状况是不可能的。 该培训学校不可能“头疼医头、脚疼医脚”， 经营落后，内外交困，应该着眼于从头建立一 个高效的营销及管理机制，重塑企业活力，实现市场火线突围。 根据该校的情况，建议该校采取以下步骤方法来应对危机： 首先，采用危机管理方法来进行管理（“末日管理”），通过员工会议，宣布培训学校处于危 机状态，激励每个人齐心协力才能度过难关。并且在原则上确立“全员营销”的市场绩效导向 方法，为每个人制定一定的招生指标，调动全员参与积极性。 其次，根据所在辖区的情况进行深入的市场调研，并根据调研结果，会同授课老师，进行培 训产品—培训课程改革。专职授课老师招收难是一个较为普遍的问题，因此，尽量在现有条 件下，通过兼职老师，来对课程做一些改革和变化，增加一些更有针对性、更具有特色的课 程培训内容。调整后的课程以全新的宣传内容、广告用语的方式出现，增加课时等丰富内容， 并调整宣传策略，尽量以打包课程套餐的方式进行宣传。 同时，为提高收益，采取措施之一：考虑到该校生均月课程花费在80 元左右，有一定的上 调空间。可调整课