管理沟通第3章组织中的管理沟通.ppt

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2019-07-13 发布于广东
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《管理沟通》;第三章组织中的管理沟通;第一节组织沟通的含义及渠道;二、组织沟通的渠道;（一）正式沟通;（二）非正式沟通;（二）非正式沟通;第二节组织内部沟通渠道的表现形式;链型图和轮型图;一、正式渠道的表现形式;一、正式渠道的表现形式;环型沟通图;一、正式渠道的表现形式;Y型和倒Y型沟通图;一、正式渠道的表现形式;全渠道沟通图;二、正式沟通渠道各种形式的比较;三、非正式沟通渠道的表现形式;单串型和饶舌型;集合型非正式沟通;随机型非正式沟通;练习题;非正式沟通圈;正式组织结构图（图中1号为总经理、2、3、4、5号为部门经理）;第三节组织内部的沟通方式;（二）下行沟通的主要障碍;（三）下行沟通的主要策略;二、上行沟通的方式;（三）上行沟通的具体策略;三、横向沟通的方式;第四节组织外部的沟通方式 ;百达翡丽产品文化;百达翡丽产品文化;??达翡丽产品文化;LV：精品手袋有颗骄傲的心;二、企业与股东的沟通;三、企业与上、下游企业沟通的方式;三、企业与上、下游企业沟通的方式;四、企业与社区的沟通方式;五、企业与新闻媒体沟通的方式