管理学原理-第2章.pptVIP

学习目标 管理理论演进的主线 管理运动的三次高潮 古典管理理论 行为科学理论 定量管理理论 现代管理理论 第二章结构框图 1、核心是提高效率 “科学管理”的中心问题是提高效率。 基本出发点： 确定合理的日工作量，旨在提高劳动生产率。 2、能力与工作相适应原则 必须为工作挑选“第一流的工人”。 一是此工人的能力最适合做这种工作； 二是该工人必须愿意做这项工作。 3、标准化原理 使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，在标准化的作业环境下进行最有效的生产。 4、差别计件报酬制度 采取差别计件制的刺激性付酬制度。计件工资按完成定额的程度而浮动，工资支付的对象不是职位，而是工人。 5、计划职能与执行职能分开原则 用科学的工作方法取代经验工作方法，由管理部门按科学规律制定计划。专门从事计划职能的为管理者，从事计划职能执行的为劳动者。 6、职能工长制 将管理工作细分，使所有的管理者只承担一项职能。此时，一个工人须接受多头领导。 7、例外原则 规模较大的企业，应当把例行的一般性日常事务交给下级管理人员处理，而高级管理人员自己只保留例外事项的决定和监督权。 8、工人与雇主的“精神革命” 增强责任观念，使工人和管理者双方把注意力从盈利分配转到增加盈余上来，并用友好合作和互相帮助代替对抗与斗争。 福特汽车公司创始人—— 亨利?福特 福特和他T型车 福特汽车公司的流水装配线 福特汽车公司的流水装配线 福特汽车公司的流水装配线 丰田公司在中国的汽车装配线 国产汽车流水线 夏利汽车生产线  泰罗科学管理理论的弱点 商业的 财务的 安全的 （采购销售和交换）（资金的筹措和适用）（ 财产和人身保护） 主管人员的活动 技术的 管理的 会计的 （生产，制造） （计划组织指挥协调控制）（盘点成本及统计） * * 列宁对泰勒制的评价 泰勒制----也同资本主义其它一切进步的东西一样,有两个方面,一方面是资产阶级剥削的最巧妙的残酷手段,另一方面是一系列最丰富的科学成就,即按科学来分析人在劳动中的机械动作,省去多余的笨拙的动作,制定最精确的工作方法,实行最完善的计算和监督制度等等。 ———没有充分认清资本主义生产关系本质。———片面地视工人为纯粹的“经济人”， 忽视了集体的力量。 ———解决的只是个别具体工作的作业效率 问题，并没有解决企业整体的经营和管理 问题。 * * 简 评 泰勒是世界上第一个提出系统性管理理论的人 科学管理理论使管理从经验走向科学 劳资双方的精神革命是有效管理的充分必要条件 工作定额原理、标准化原理、差别工资制度、管理职能的分离、例外管理原则等主张一直沿用到今日 * * 法约尔的“一般管理”理论 法约尔(Henry Fayol, 1841-1925)，法国人 1860年从圣艾蒂安国立矿业学院毕业进入康塔里·福尔香堡采矿冶金公司工作 从采矿工程师一直做到公司总经理 1916年发表《工业管理与一般管理》 其管理理论不但可用于工商企业，还可用于政府、教会、慈善团体和军队 第一个概括和阐述一般管理理论的管理学家 * * 法约尔(Henri﹒ Fayol, 1841-1925) 法国人，现代经营管理之父 * * 法约尔出生在法国一个资产阶级家庭。1860年毕业于法国国立矿治学院（在圣艾蒂安）。他担任过工程师、总经理，晚年担任过大学的管理教授。 1880年，46岁的法约尔受命于危难之际，担任了一家矿业公司的总经理（富香博公司），他对公司进行了大改组。凭借自己出色的才能把公司从破产边缘拯救过来。现在这个公司仍然是法国中部最大的采矿和冶金集团的一部分。退休后他创办了一个“管理学研究中心”，专门推动他的管理学方面的研究。 1916年，发表的《工业管理与一般管理》，是他一生管理经验和管理思想的总结。标志着一般管理理论的形成。 * * 一般管理理论的主要内容 区别了经营和管理两个不同的概念； 明确了管理职能：计划、组织、指挥、协调、控制五大职能； 归纳了管理的一般原则：14项管理原则； 倡导管理教育：管理能力可以通过教育来获得。 * * 从企业经营活动中提炼出管理活动 法约尔区别了经营和管理，认为这是两个不同的概念，管理包括在经营之中。通过对企业全部活动的分析，将管理活动从经营活动（