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4、控制过程 确定控制标准 衡量实际业绩 进行差异分析 采取纠偏措施 5、控制原则 重点原则 及时性原则 灵活性原则 经济性原则 6、控制的方式和方法 预算控制：根据预算规定的收入与支出标准来检查和监督各个部门的生产经营活动，以保证各种活动或各个部门在充分达成既定目标、实现利润的过程中对经营资料的利用，从而费用支出受到严格有效的约束 b.比率分析 比率分析就是将企业资产负债表和收益表上的相关项目进行对比，形成一个比率，从中分析和评价企业的经营成果和财务状况。 c.审计控制 审计控制是对反映企业资金运动过程及其结果的会计记录及财务报表进行审核、鉴定，以判断其真实性和可靠性，从而为控制和决策提供依据。 本课程结束 1、诺基亚的开发部经理的汽车发动机坏了，所以他需要一辆新车。 一般情况下，问题没有这么简单和直接，需要深入分析 2、确定决策标准及其权重，最终目标是达到性价比最高。 标准 重要性 价格 10 车内舒适性 8 耐用性 5 维修记录 5 性能 3 操作性 1 3、可供选择的车型 切诺基吉普 沃尔沃V70 福特-野马 铃木庆铃柔道 梅塞德斯C230 宝马318 雪佛莱Camaro 奥迪90 马自达626 丰田佳美 道奇勇士 大众帕萨特 4、在对车试驾测试后，进行打分来评价。依据权重对每一方案进行分析， 被选方案 价格 车内舒适性 耐用性 维修记录 性能 操作性 总分 切诺基吉普 2 10 8 7 5 5 37 福特-野马 9 6 5 6 8 6 40 梅塞德斯C230 8 5 6 6 4 6 35 雪佛莱Camaro 9 5 6 7 6 5 38 马自达626 5 6 9 10 7 7 44 道奇勇士 10 5 6 4 3 3 31 沃尔沃V70 4 8 7 6 8 9 42 铃木庆铃柔道 7 6 8 6 5 6 38 宝马318 9 7 4 4 4 5 33 奥迪90 5 8 5 4 10 10 42 丰田佳美 6 5 10 10 6 6 43 大众帕萨特 8 6 6 5 7 8 40 被选方案 价格10 车内舒适性 8 耐用性 5 维修记录5 性能3 操作性1 总分 切诺基吉普 2 20 10 80 8 40 7 35 5 15 5 5 195 福特-野马 9 90 6 48 5 25 6 30 8 24 6 6 223 梅塞德斯C230 8 80 5 40 6 30 6 30 4 12 6 6 198 雪佛莱Camaro 9 90 5 40 6 30 7 35 6 18 5 5 218 马自达626 5 50 6 48 9 45 10 50 7 21 7 7 221 道奇勇士 10 100 5 40 6 30 4 20 3 9 3 3 202 沃尔沃V70 4 40 8 64 7 35 6 30 8 24 9 9 202 铃木庆铃柔道 7 70 6 48 8 40 6 30 5 15 6 6 209 宝马318 9 90 7 56 4 20 4 20 4 12 5 5 203 奥迪90 5 50 8 64 5 25 4 20 10 30 10 10 199 丰田佳美 6 60 5 40 10 50 10 50 6 18 6 6 224 大众帕萨特 8 80 6 48 6 30 5 25 7 21 8 8 212 5、选择满意方案 ：丰田佳美。 2、领导方式的连续统一体理论 坦南鲍姆和施米特：领导方式多种多样，从专制型到放任型存在多种过渡型式，并列出了七种典型的领导方式。 领导方式没有绝对的优劣标准，应根据具体的情况采取相应有效的领导方式。 经理权力的运用 下属的自由领域 以上级为中心的领导方式 以下属为中心的领导方式 经理作出并宣布决策 经理“销售”决策 经理提出计划并允许提问题 经理提出可修改的暂行计划 经理提出问题征求意见作出决策 经理规定界限让团体作出决策 经理允许下属在规定的范围内行驶职权 3、管理方格图理论 布莱克和穆顿提出：在坐标系中，横轴表示领导者对生产的关心，纵轴表示领导者对人的关心，共划分为81个方格，每个方格的坐标不同，也就表示了不同的领导方式。 列举的五种领导方式： (9.1)任务式的管理 (1.9)俱乐部式管理 (5.5)中间式管理 (1.1)贫乏的管理 (9.9)团队式管理 1.9 9.9 5.5 1.1 9.1 关心人 高 低 关心生产 高 三、领导权变理论 着重研究影响领导行为和领导有效性的环境因素。目的是要说明在什么情况下，哪一种领导方式才是最好的。 有效的领导行为随着被领导者的特点和环境的变化而变化 E=f(L ? F ? S ) E代表有效性；L代表领导者；F代表被领导者；S代表环境 1、费特勒模型：认为任何领导形态均有可能有效，其有效性完全取决于是否