管理学-周三多第一章-管理概述.pptVIP

2、法约尔的一般管理理论 着重研究管理职能和管理原则 （1）企业基本活动：技术、商业、财务、安全、会计、 管理活动。 （2）管理五项职能：计划、组织、指挥、协调和控制 （3）管理的14条原则 管理活动是企业六种基本活动之一 * 3、韦伯的行政组织理论 韦伯的主要贡献是指出了“理想的行政组织体系”理论。 权威有三种类型：个人崇拜式、传统式和理性—合理的权威。他认为，只有理性—合法的权威才是理想组织形式的基础。 韦伯认为等级权威和行政制是一切社会组织的基础。 * （二）行为科学理论（20世纪30年代- ） 1、产生背景 2、什么是行为科学？ 3、梅奥创立人际关系学说的主要内容 Magol领导了1924-1932年芝加哥西方电气公司霍桑工厂的试验，在此基础上形成了人际关系学说。 * 霍桑试验分为四个阶段： （1）工作场所照明试验（1924-1927） （2）继电器装配室试验（1927.8-1928.4） （3）大规模访谈（1928-1931） （4）接线板接线工作试验（1931-1932） * （1）人是社会人，而不是经济人。 （2）企业中存在着非正式组织。 （3）生产率的提高主要取决于工人的态度以及他和周围人的关系。 Magol的人际关系学说的主要观点 * 4、行为科学研究主要领域 人际关系理论 个体行为理论 团体行为理论 组织行为理论 * （三）现代管理理论（二次大战后） 1、现代管理理论主要学派 著名管理学家孔茨（H·Koontz）在1980年将管理划分为11个学派，即： ①管理过程学派 ②人际关系学派 ③群体行为学派 ④经验学派 ⑤社会协作系统学派 ⑥社会技术系统 ⑧决策理论学派 ⑦系统学派 ⑨管理科学派 ⑾经理角色派 ⑩权变学派 * 2、现代管理理论的演变过程 （1）从总结具体经验到阐述一般原理。 （2）从“机械人”、“经济人”、假设到“社会人”、“决策人”、“复等人”假设。 （3）从以定性分析为主，到把定性、定量分析相结合。 （4）从学派分化、百家争鸣、相互综合发展。 * 三、社会主义管理理论的产生和发展 （一）马克思、恩格斯主要管理思想 1、提出了管理二重性和管理必要性理论。 2、提出了社会主义管理的基本模式。 3、提出了社会主义基本分配原则。 4、强调了权威在管理中的必要性。 5、论述了簿记在社会主义经济管理中的必要性 * （二）列宁的主要管理思想 1、认为管理是无产阶级政党夺取政权后的首要任务。 2、发展了马克思关于管理二重性的思想，主张大胆 借鉴资本主义先进管理经验。 3、主张实行统一的计划管理。 4、提出了民主集中制管理原则。 5、重视对管理人才的培养、先选和使用。 * （三）我国管理理论与实践概况 1、学习苏联探索阶段（1953-1957） 2、自行探索阶段 1957-1960走弯路 1961-1965重新发展 1966-1969十年文革倒退 3、再建中国特色的管理学阶段（1977- ） * 三、当代管理理论的新发展 （一）20世纪80年代以后管理理论丛林 学习型组织理论 企业再造理论 知识管理理论 管理创新理论 信息管理理论 企业能力理论 冲突风险理论 人本管理理论 物流管理理论 项目管理理论 竞争合作理论 集成管理理论 * （二）当代管理新思潮 1、学习型组织 2、业务流程再造 * 四、管理学的地位和作用 1、管理学是建立其它管理学科的基础 3、管理也是一种生产力 思考与讨论： 管理理论的发展对我们的什么启示？ 2、掌握管理基本原理，是推进管理现代化的基础。 * 第三节 管理学的理论体系 一、管理学研究内容 二、管理学的学科体系 三、管理学的基本原理和基本方法 四、管理学的研究方法 * 一、管理学研究内容 1、管理的思想、意识和观念 2、管理的理论、方法和技术 3、管理的应用、分析与实践 * 二、管理学的学科体系 哲 学 系统科学 经济学 社会学 心理学 法 学 数 学 计算机 会计学 统计学 管 理 学 职能管理学 专业管理学 综合管理学 工业管理学 农业管理学 商业管理学 行政管理学 管理预测学 管理决策学 管理计划学 管理控制学 管理体制学 管理方法学 管理艺术学 * 三、管理学的基本原理和基本方法 （一）管理原理 是对管理的实质及其基本运动规律的表述。 1、基本原理 系统原理、人本原理、权变原理、创新原理等 2、主要特征 客观性、普通性、稳定性和系统综合性 * 管理方法——管理活动中所采取的手段、技术  和途径等。 （二）管理方法 管理方法的分类 按方法内容特征 一般手段性方法 管理技术方法 行政方法 经济方法 法律方法 宣传方法 目标管理法 价值工程法 ABC分类法 PERT法 TQC法 * 按方法定量化程度 按