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销售人员基本认识 周高荣主讲 目 录 企业理念 广告效果测定三十法则 营销11条白金法则 营销人员素质要求 销售人员的认识 销售人员的3H1F 销售人员的任务 顾客让渡价值 产品的五个层次 企业理念 ★市场竞争不是“大鱼吃小鱼”，而是“快鱼吃慢鱼”。★ 用一流人才，树一流品牌，供一流服务，创一流效益，办一流企业。★ 总结自己，注重过失；总结别人，注重优点。 ★ 所有事业上最成功的人都能做到：“每天一定要比昨天进步1%”。★ 人的能力有限，人的努力无限。 企业理念 ★ 爱惜原材料一点一滴，讲究质量一丝一缕。 ★ 员工的质量决定产品的质量。★ 处罚问题“三不放过”：找不到责任人不放过，找到责任人不处理不放过，找不到根治措施不放过。★ 学习的秘诀：重复为学习之母，记不住不出来。★ 文凭、学历的高低并不重要，学习能力的高低才重要，学习能力=把学过的东西记住+用出来 企业理念 ★ 创新是美涂士发展的主旋律，创新、创新、再创新，我们要在发展中创新，在创新中发展。★ 一个部门成功最重要的三个关键：好的带头人，好的团队，对的思路。★ 态度决定高度，人品决定产品。★ 公司发展的核心是速度，速度的动力是创新，创新的基础是学习。★ 管理干部的第一件工作是“思考”  企业理念 共同完成团队目标（拔河原理）。 ★ 团队成功的三个关键：第一是团队精神，第二是团队精神，第三是团队精神。 ★ 领导者强调团队精神，领导者强调团队目标，领导者强调团队竞争，领导者强调团队激励。★ 一流的企业必定有一流的人才，必定有一流的团队。★ 用公司对员工的一片爱心换取员工对公司的一片忠心。 企业理念 ★ 团队领袖说：“为了一个目标，为了一个承诺，我甘愿独自为团队所有成员承当和忍受世界上最大的痛苦”；团队成员说： “为了不让我们的团队领袖承当痛苦，我们必须全力以赴地去支持团队领袖所?面临的团队危机。” 企业理念 ★ 思路决定出路，做正确的事比立即去做事更重要，比正确地做事更重要。 ★ 要成功不是靠个人，而是靠团队。★ 世界上没有千里马，只有千里马的团队。 ★ 领导者个人能力提高100%，比不上下属100个人每人提高1%。★ 成功的人讲团队，失败的人讲个人。  企业理念 广告效果测定三十条法则 01．85%的广告是没有人看的！ 02.40%的观众会误解广告！ 03．看广告标题的人数是看正文人数的5倍，也就是说，标题比内容多5倍的阅读力！ 04．如在标题里未能畅所欲言，就等于浪费了80%的广告费！ 05．广告空白增大一倍，注目率增加0.7倍！ 06．黑白广告注目率是46%，彩色为84%！ 07．彩色广告效果是黑白广告的15倍！ 08．数字“100元”比“一百元”更打动人心25%，因为它接近实际！ 广告效果测定三十条法则 09．广告语8—12个字最易记忆！ 10．标题3个字和12个字，看的人数一样！ 11．广告正文20个字，阅读人数为10人；50字为5人；500字为1人！ 12．男人喜爱冷色，女人喜爱暖色！ 13．青年喜艳，老人喜暗！ 14．有90%的观众要看广告中的箭标指示！ 15．看报纸广告的顺序是，图象——标题——正文！ 16．图画比语言的力量强85%！ 广告效果测定三十条法则 17．看广告图象的比看广告标题的人数多6%！ 18．插图广告比无图广告要有效3倍！ 19．用好照片比用好绘画强2倍！ 20．看报纸广告左边比看右边的人数多12%；看上边比看下边的人数多60%！ 广告效果测定三十条法则 21．人们在注意某一对象时保持时间平均为5秒，而对平面广告的注意焦点最多是2秒！ 22．一般人类的心智不能同时与7个以上的单位打交道！ 23．一般人浏览广告，只重点看4个！ 24．观众对电视广告维持注意状态的时间是5秒，而前2秒注意力最强！ 广告效果测定三十条法则 25．语言多寡，与电视广告效果无关！ 26．使用“第一”，比“第二”效果要高7倍！ 27．看三角形比看正方形的人数多两倍！ 28．打破常规的表现，广告注目率增大3倍！ 29．绰号因特色而比名字记忆率高8倍！ 30．记忆广度指标测定结果表明，人的瞬间记忆容易是7+－2个信息符号 ? ? 营销11条白金法则 为了销售，你要让对方感觉他自己重要，同时让对方觉得他自己聪明。所以，绝对不要提出他无法回答的问题： 销售就是沟通； 销售就是销售信赖感； 销售就是问问题； 销售就是问对问题； 销售就是向对方回答会是YES的问题； 营销11条白金法则 销售就是让对方不断地回答YES； 销售就是拆装桌子的游戏； 销售就是说你说他不说我的对话游戏； 销售就是转换顾客的框视； 销售就是