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第一讲 企业管理理论 中共恩施州委党校经济学教授 潘錦萬 一、管理的概念 (一)管理的含义 一)字义 二)不同的人有不同的理解 1、管理就是通过别人完成工作的艺术 (福莱特) 2、管理犹如乐队指挥(马克思) 3、管理就是切实有效地支配和协调资源 ,并努力达到组织目标的过程(斯蒂芬) 4、管理就是决策(西 蒙 ) 三)管理的定义要点 1、管理的目的 2、管理的主体 3、管理的对象 4、管理的职能 5、管理的核心 6、管理的方法 7、管理的过程 (二)管理的职能(职责和功能) 法约尔(法国、1916)? 1、计划(目标、决策、途径与方法) 2、组织(搭架子、建班子、定调子) 3、指挥(指令、指导、影响) 4、协调(冲突、矛盾、润滑剂) 5、控制 (标准、检查、纠偏) 另外:决策、创新、领导?、激励? (三)企业管理常用方法 1、行政方法 2、经济方法 3、法律方法 4、教育方法 5、科技方法 (四)企业管理概念 企业管理是指管理者运用管理学原理和方法,对企业的人、财、物、信息及其生产经营活动进行有效的决策、计划、组织、指挥、领导、控制,以取得最佳经济效益的过程。 二、企业管理的六大基础工作 (一)标准化工作 (二)定额工作 (三)计量工作 (四)信息工作 (五)制定规章制度 (六)职业技术业务培训 三、企业管理四大原理 (管理的规律在哪里?) ??(一)人本原理 ?一)意义 二)人本原理的主要观点 1、企业的主体是职工 2、有效管理的关键是职工参与 3、现代管理的核心是以人为本 4、管理的终极目标是为人服务 三)人本管理的原则 1、企民原则 2、重才原则 3、能级原则 4、动力原则 (二)系统原理 运用系统理论从整体出发去研究和处理管理工作,系统分析、综合治理,追求管理效能的整体优化。 系统是由若干相互联系、相互影响、相互作用的要素组合而成的具有特定功能的有机整体。 ?一)系统的特征:目的性 整体性(本质) 层次性 环境适应性 任何事物都是以系统形式存在的! 二)系统原理的运用原则 1、整分合原则 整体把握是前提——科学分解是关键——组织综合是保证 2、相对封闭原则 (机构、制度、方法、人的封闭) 管的字义 管 理的字义 理 * 第一阶段 第二阶段 第三阶段 成果展示 * 《左传·僖公三十二年》中说 “郑人使我掌其北门之管” 《韩非子·和氏》中说: “王乃使玉人理其璞,而得宝焉。” * 第一阶段 第二阶段 第三阶段 成果展示

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