客服如何去做好美妆品牌的服务.docxVIP

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2019-07-14 发布于广东
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文章由“ZT公子”整理获取更多更全电商干货QQ178455216 客服如何去做好美妆品牌的服务【服务专家实践】如何去做好美妆品牌的服务阿里巴巴集团副总裁靖捷在刚刚结束的2017年天猫金妆奖上向大家提问并阐述：品牌是什么？品牌永远是针对特定的目标人群，能够持续的沉淀打造心智的一种经营业务的方式。而品牌的本质是你能不能够持续取悦你所服务的那部分消费者，而且借助这部分消费者里面持续扩大的用户规模、持续增高的用户黏性来实现自己的业务和盈利性的持续增长。也正因为行业内所有的方向都是不断的去提高自己的服务水平，去试图取悦所有的消费者，并期待与之建立长久的关系，而且希望以此来扩大自己