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客服追评技巧分析
? ? ??客服追评虽然有时虽然只是短短的一句话，但是却能给留下评论的买家以及还没有购买的买家产生很多不同的感受，进而影响接下来的复购率以及购买率。
? ? ? 作为卖家，很多店铺是会忽视对于买家评论的回复的，除了有些差评会在售后的时候一直跟进买家改掉以后，并没有想到可以在买家评价下面做一些解释，这个举动，一方面能够对不太好的评价做出相应的解释，另一方面也给还未购买过宝贝的买家更高的信任度。而作为买家，我们在购买宝贝之前，通常会去看下宝贝的评价，看到的评价不外乎是好评以及差评，而差评包含很多种
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