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社区业务规划
(拟)
2016年5月
内容目录
落地方案
定位与目标
社区端金融营销业务拓展
社区平台的金融体系搭建
社区金融项目资产端拓展
社区O2O服务独立运营
社区综合运营商 — 采用轻资产模式,以社区金融为核心业务的社区资源整合方、运营统筹方
Goals
资源情况
专业O2O
合作伙伴
品牌、身份、社区资源、其他特色资源;
成熟的APP产品与技术、运营经验、工具型;
商业模式:B to B、加盟、抽佣;
公司
身份、品牌、特色资源;
互联网金融产品;
定制化金融服务;
协同资源;
政府资源
政府备书、身份升级、社区资源;
免费场地、软性政策扶持、政府购买服务;
渠道优势、运营效率、用户粘性;
资源整合,深度合作,多方共赢
市场分析 – 市场规模
市场分析 – 机遇、困境、趋势
行业困境
社区服务“三高一低”
(高人力成本、高运维成本、高营销成本、低利润回报)
非标服务难过品控关;
烧钱不止的平台粘性不可持久
行业机遇
两年市场沉淀,行业日渐成熟,将进入开花结果期
网民规模突破6亿;
电子商务、网络消费已成为日常消费的重要组成部分;
O2O领域的烧钱大战直接推动了消费市场的觉醒;
传统实体拥抱互联网已经成为必经之路;
行业趋势
诸侯纷争,群雄割据;
往产业链上游延伸;
智能终端将成为社区O2O重要场景
落地方案 – 角色定位
运营统筹方
落地方案 – 具体任务项
本地合作商拓展
社区商业平台搭建
社区创业孵化
小微企业孵化
提供定制化金融服务
社群经济
众包模式
自媒体传播
粉丝经济
2019-7-14
落地方案 – 金融业务
互联网金融
落地方案 – 智慧社区项目
以政府需求、本地化便民刚需为突破口,充分利用线下服务站资源
落地方案 – 物业合作项目
物业缴费
安保监控
停车场管理
门禁巡逻等
维修抢单
金融服务等
智能硬件
智能家居
社区智能化升级
智能硬件的软硬件服务
物业管理智能化
后市场社区
增值服务
社区电商类服务
社区健康、社区安全、社区医疗、家装家居等定向服务;
社区金融体系搭建
社区生活智能化
社区门禁
楼宇门禁
访客系统
小区停车….
大数据分析
大数据分析
(注:配合项目端需求)
以社区智能化升级、智能产品的软硬件服务为突破口
团队情况
团队定位:互联网社区金融部门(社区端营销+资产端项目拓展)
团队价值:拥有丰富的互联网及社区O2O服务从业经验及合作伙伴资源,了解互联网运营模式,能够帮助开拓社区营销渠道市场,并将政府资源及内外部合作资源有效整合,转化为实际商业价值;团队成员在战略规划、战略管理、社区运营、商务合作等方面经验丰富;
前期所需人员:五人
战略规划与运营统筹 1人
运营管理与合作拓展 1人
运营执行与落地 2人
线上运营策划与内容运营 1人
后期人员需求根据业务发展而定
计划与费用
拓展社区: 10个 30个
覆盖用户: 2万人 6万人
KPI目标(拟): 获客1万人 获客3万人
交易金额1亿 交易金额2亿
资产端拓展: 物业供应链资产 平台商家供应链
半年期费用:
人力成本 (核算)
GA (业务招待费、差旅、日常办公等)10万
运营费用 90万
宣传品印刷费用10万、推广费用(用户获取成本20元/人,60万)、活动场地租用费用(20万)
KPI绩效设定:
获取用户数量、交易金额、资产端拓展
三项主考核内容,建议灵活机动,一项为主其他为辅
具体数据设定需参考目前其他相关部门指标
主要配合部门:
营销部门配合线下活动、讲座等(初期)
运营部门设计相关产品
风控部门进行风险控制
注:以上计划完成,也受限于技术对接、APP产品体验及相关金融产品
谢谢!
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