现代管理学课件全.pptVIP

第1章 管理与管理学 第一节 管理概述 经典案例：寻宝的故事 提问：从案例中你得到什么启示？ 经典案例：艾森豪威尔与大兵 提问：从案例中你得到什么启示？ 三、管理的现代领域的划分 四、管理在社会发展中的作用 第二节 管理学和现代管理学 一、管理学的研究对象 经典案例：中专生成为店长 提问：从案例中你得到什么启示？ 二、管理学的学科特征 三、现代管理学及其特征 四、现代管理学的研究内容 第三节 学习现代管理学的途径与方法 一、学习现代管理学的途径 二、学习现代管理学的具体方法 经典案例：神偷 提问：从案例中你得到什么启示？ 第2章 管理思想的产生和发展 第一节 前管理学时期的管理思想 一、中外古代管理思想 经典案例：德国小孩钓鱼 二、近代西方管理理论的先驱者 经典案例：福特流水线 提问：从案例中你得到什么启示？ 第二节 古典管理理论 一、科学管理理论 经典案例：酒店计件 提问：从案例中你得到什么启示？ 二、一般管理理论 经典案例：上海滩 提问：从案例中你得到什么启示？ 第三节 行为科学理论 一、早期行为科学理论 经典案例：追悼会行为 提问：从案例中你得到什么启示？ 第四节系统论、控制论、信息论与管理理论的丛林 一、系统论、控制论、信息论的产生与基本内容 经典案例：韩国麦当劳 提问：从案例中你得到什么启示？ 二、现代管理理论的丛林 第五节 管理理论的新发展 一、Z理论 经典案例：日本丰田供应商 提问：从案例中你得到什么启示？ 经典案例：西南航空 思考：从案例中你得到什么启示？ 四、蓝海战略理论 经典案例：口香糖 思考：从案例中你得到什么启示？ 第3章 决 策 第一节 决策概述 1、决策的含义 经典案例：鸟瞰市场 提问：从案例中你得到什么启示？ 经典案例：可口可乐决策 提问：从案例中你得到什么启示？ 二、决策与预测的关系 第二节 决策理论与决策模式 一、决策理论学派 二、理性决策模式 经典案例：酒店失火 提问：从案例中你得到什么启示？ 三、渐进决策模式 经典案例：一杯咖啡 提问：从案例中你得到什么启示？ 四、集团决策模式 五、精英决策模式 第三节 决策程序与规则 经典案例：购买电脑 提问：从案例中你得到什么启示？ 二、决策规则 经典案例：跳伞 提问：从案例中你得到什么启示？ 第四节 决策体制 二、决策咨询系统 三、决策信息系统 第4章 组织 第一节 决策概述 一、组织的构成要素 经典案例：日本幼儿园 提问：从案例中你得到什么启示？ 二、组织的构成要素 经典案例：丰田马自达 提问：从案例中你得到什么启示？ 第二节 组织理论 二、科层组织理论 经典案例：武则天与薛怀义 提问：从案例中你得到什么启示？ 经典案例：识别牌 提问：从案例中你得到什么启示？ 四、组织生命周期理论 五、学习型组织理论 经典案例：蹦极跳 提问：从案例中你得到什么启示？ 第三节 管理体制设计 一、组织治理结构设计 二、行政体制设计的基本问题 三、行政体制形态 第四节 组织机构设计 一、管理层次划分 经典案例：东方酒店的服务 提问：从案例中你得到什么启示？ 二、管理职能设置 三、管理职位设计的原则 经典案例：麦当劳厨房与前台 提问：从案例中你得到什么启示？ 四、编制设计 第五节 运行机制设计 一、运行机制的分类 二、运行机制设计的基本内容 经典案例：肯德基切牛肉 提问：从视频中你得到什么启示？ 第5章 人事 第一节 人事概述 一、人力资源的含义和特点 经典案例：爷、爷、爷 提问：从案例中你得到什么启示？ 二、人事理论的产生与发展 经典案例：A厂B厂 思考：工资很高，但员工意见很大，为什么？ 三、传统人事管理与现代人力资源管理的比较 第二节 人事分类 一、职位分类 二、品位分类 经典案例：不能开除 提问：从案例中你得到什么启示？ 第三节 人事选聘 一、人事选聘的途径 经典案例：鞋补袜补 提问：从案例中你得到什么启示？ 二、人事选聘的趋势 第四节 人事考评与培训 经典案例：护士考评 提问：从案例中你得到什么启示？ 二、人事培训 第6章 领导 第一节 领导概论 一、领导的含义与作用 二、领导者的影响力 经典案例：周恩来 提问：从案例中你得到什么启示？ 三、领导者的群体结构 第二节 领导理论 1、X理论—Y理论 经典案例：厕所管理 提问：从案例中你得到什么启示？ 2、不成熟—成熟理论 经典案例：安泰保险 提问：从案例中你得到什么启示？ 二、领导特质理论 经典案例：德蕾莎 提问：从案例中你得到什么启示？ 三、领导行为理论 经典案例：喜来登总经理 提问：从案例中你得到什么启示？ 四、