抓获偷盗返还物管理制度.docVIP

家美百货商场 好的绩效 好的管理 GOOD EFFECT GOOD MANAGEMENT JM—RLZYB01盗窃防范管理制度 目的 为有效地控制商场内外偷盗事件，调动全体员工的防损积极性，充分体现“奖罚分明”“多劳多得”的计奖计罚原则，制定本制度： 范围 公司内部全体人员（含促销导购员）。在工作或休息期间，抓获商场内外偷盗以及人为损坏商品的个案。 赔偿标准 1、对外盗的计赔标准为1：5（比例基本符合司法解释的意见），对内盗一律做辞退处理，情节严重的一律送公安机关处理。 2、内部员工一律无薪解聘，不结任何薪金，专柜促销导购员罚款800元，扣除保证金等费用对商品损坏的计赔标准为1：1。 计赔所得的40%上交公司财务，所得的40%作为奖励，与抓获员工（含便衣）的奖励金，属一人完成抓获的此奖励金属一个人拥有获得，其它形式得分配：计所赔得15%作为防损基金，择优5%作为处理人的奖励。 防损部对优秀队员多项任务完成及综合素质评估奖，奖金占防损基金的15%，评估时必须上报店长的评批后执行。 抓获奖励的分配方案 1、防损员、员工、促销员、导购员，无论在工作或休息时间参与抓获商场外盗的事件，无论小单、大单，一律在处罚计算商品损失金中给予40%的奖 励,即主抓人奖为40%中的50%,协抓人的计算为40%中的50%（共同平分）。 2、计算给员工的的此奖励，在上交赔付金时发放，发放时受益人的应得奖金和签领记录交一份给防损部存档。 3、计算给促销员的此类奖金，由防损部上报公司店长核实后，通知财务办理领取现金奖，同时财务也要将受益人应得的奖励领取记录交一份给防损存档。 4、防损员、员工（促销员），检举或当场抓获内盗的，经查实的奖励100元一单，当场抓获的奖励200元一单，（公司为检举人保密）。 5、若属于商场员工主动参与协助防损员共同抓获的，应得奖励按商场制度比例分配。即主抓人为40%中的50%，协抓人为40%的50%（同分）。 6、便衣防损员，每人每月必须完成15个抓盗任务，未完成的，将给予淘汰处理。 7、有偷盗嫌疑而无偷盗实事证据的此单不能计入抓盗任务中。 8、防损部当事人在处理偷盗事件中，要持客观、慎重的态度，特别对妇女、儿童、老人以说服教育为主，为能为了个人私利采取偏激，违法手段，进行超量处罚，由此产生的负面影响或违法行为，均由个人承担。 9、本制度一定要本着“公司、公正、公开”的原则奖励金分配明细表，要在防损部公布，一经发现有违规操作的必须严肃处理。 五、《根据防损管理规定》记录 附属表：奖励分配明细表 时间 姓名 单数 金额 个人奖金 上交公司 防损基金 本制度只是内部的一种激励措施，严禁对外大肆渲染，违者严惩。 注：A：如果有女性顾客的要求有女员工参与处理以防意外事故； B：在处理事件（小偷）的过程中不许动手或粗燥行为否则由个人承担责任。 修 订 记 录 版 次 修订日期 审 批 核 准 编 写 H2011/05/25 2011-5-