管理学杨文士第三版第02章管理思想的演进.pptVIP

企业的基本活动和管理的五种职能 技术活动----指生产制造和加工 商业活动----指采购、销售和交换 财务活动----指资金的筹措运用和控制 安全活动----指设备的维护和人员的保护 会计活动----指货物盘点、成本核算和统计 管理活动----指计划、组织、指挥、协调和控制 管理的14条原则 分工 职权与职责 纪律 统一指挥 统一领导 个人利益服从集体利益 报酬合理 集权与分权 等级链与跳板 A B G C H D I E J F K 法约尔桥 秩序 公平 人员稳定 首创精神 集体精神 （三）韦伯及其理想的行政组织体系理论 主要贡献： （1）提出了理想的行政组织体系的理论。被后人称为 “组织理论之父” （2）明确了理性----合法化权力是以法律为基础的。 （3）理想行政组织体系是对泰罗、法约尔的理论的一种补充，对后来的管理学家、特别是组织理论家产生了很大影响。 韦伯的主要理论： 等级、权威和行政制是一切组织的基础 三种类型的权威：个人崇拜式权威、传统式权威、理性合法的权威 社会中存在三种权力：（1）世袭权力； （2）超凡权力 （3）理性---合法化的权利，即理想行政组织体系。 高度结构化的、正式的、非人格化的理想行政组织体系是强制控制的合理手段，是达到目标、提高效率的最有效形式。这种组织形式在精确性、稳定性、纪律性和可靠性等方面都优于其它形式，能使用各种行政管理工作及当时日益增多的各种大型组织。 韦伯理想的行政组织体系的特点 1、明确的分工 2、自上而下的等级链 3、正规化的人员任用 4、职业管理人员----任命制、固定的薪金、明文规定的升迁制度、非所有者 5、遵守规则和纪律 6、非个人的人员关系 第3节 人际关系学说和行为科学 一、人际关系学说的早期贡献者 1、罗伯特.欧文 2、雨果.芒斯特伯格 3、玛丽.帕克.福莱特 4、切斯特.巴纳德（分析） 巴纳德的贡献 巴纳德----《经理人员的职能》 （1）经理人员的职能：制定并维持一个 信息系统、使每个人都作出贡献、阐明并确定组织的目标 （2）组织分为正式组织和非正式组织 二、梅奥与霍桑试验—理论贡献 1、工人是“社会人”，而不是“经济人”。 （名词解释如下） 经济人：大多数人都很懒惰，没有雄心大志，多数人个人目标与组织目标相矛盾，必须用强制、惩罚的手段迫使他们工作，多数人工作都是为了满足基本的生活需要，只有金钱和地位才能鼓励他们工作。 社会人：从根本上说人是由社会需求引起工作动机的，员工对同事的社会影响力，比对管理者给予的经济诱因更为重视员工的工作效率随着上司能满足他们社会需求的程度而改变。 2、企业中存在非正式组织 3、生产率的提高取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系，新型领导的态度。 三、行为科学理论在管理学中的应用和发展 1、关于人的需要和动机的理论。 2、关于管理中的“人性”的理论。 3、关于领导方式的理论。 4、关于企业中非正式组织以及人与人的关系的理论。 第4节管理科学理论 管理科学理论产生于第二次世界大战时期，是指以现代自然科学和技术科学的最新成果为手段，运用数学模型，对管理领域中的人、财、物和信息资源进行系统的定量分析，并作出最优规划和决策的理论。 科学管理与管理科学的异同 相同点：管理领域理论 区别：科学管理（对应） 经验管理 管理科学（对应） 数量管理 管理科学理论的主要观点：一些人认为：管理问题完全可用数学模型来解决。数学模型也确实解决了很多大的管理项目，如二战期间，英国一些数学家运用运筹学解决了地面雷达对空管理的设计问题。但也有一些人对此观点提出质疑，认为数学模型在管理中仅仅是个方法和手段。 管理科学领域分成以下