礼仪商务礼仪职业礼仪专业礼仪.docVIP

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《礼仪》一百题 1、在商务礼仪中,男士西服如果是两粒扣子,那么扣子的系法应 为:( B ) A、两粒都系 B、系上面第一粒 C、系下面一粒 D、全部敞开 2、在与同事之间相处时我们应该注意:( C ) A、女性应该在单位里尽量少说话为妙,省得招人讨厌 B、当遇到困难和不幸时应多找同事叙说,让他们安慰自己,分担自己的不幸 C、当同事与自己的意见相左时,应该将人与事分开,不要因为意见的争执而伤个人感情 3、关于面对生活中的礼仪难题和应对策略处理恰当的是:( A ) A、任何人的批评都要认真对待,多多感谢对方 B、听到别人在对他人评头论足时躲开为妙 C、在试用期内,对别人应该越热情越好 4、从事外事工作的人有一个特点,就是说话比较:( C ) A、偏执 B、中庸 C、和善 D、以上都正确 5、公务用车时,上座是:( A ) A、后排右座 B、副驾驶座 C、司机后面之座 D、以上都不对 6、打电话时谁先挂,交际礼仪给了一个规范的做法:( C ) A、对方先挂 B、自己先挂 C、地位高者先挂电话 D、以上都不对 7、出入无人控制的电梯时,陪同人员应该:( A ) A、先进后出 B、控制好开关钮 C、以上都包括 D、以上都不对 8、西方人很重视礼物的包装,并且必须在什么时候打开礼物:( A ) A、当面打开礼物 B、客人走后打开礼物 C、随时都可以打开 D、以上都不对 9、从事服务行业的女性也不能留披肩发,其头发最长不应长于:( D ) A、耳部 B、颈部 C、腰部 D、肩部 10、无论是男士还是女士,出席重要场合,身上哪两种物品的颜色应该一致:( A ) A、包与皮鞋 B、皮鞋与皮带 C、包与帽子 D、以上都不对 11、在商务交往中,尤其应注意使用称呼应该:( B ) A、就低不就高 B、就高不就低 C、适中 D、以上都不对 12、在与学生交往时,教师的站立姿势应为两足分开约( B )厘米为佳。 A、10 B、20 C、30 D、25 13、下列选项中,又被称作国家公务员礼仪的是( C ) A、商务礼仪 B、国际礼仪 C、政务礼仪 D、服务礼仪 14、以下关于行政礼仪的核心思想,错误的是哪项?( D ) A、提高行政效率??B、勤于政务??C、恪尽职守??D、服务领导 15、师生交往中始终应贯穿的理念是( C ) A.教导原则 B.说服原则 C.尊重原则 D.仁爱原则 16、我们在与人交往中应避免问及到女士的婚姻状况或年龄问题,因为这些问题违背了:( B ) A、认清主客场原则 B、尊重他人原则 C、真诚原则 D、适度原则 17、观光旅游入住酒店时应当注意( A ) 有服务生把行李送至房间,除了表示感谢外,还应给小费 客房内的电视音量可在任何时间开到最大 在卫生间可不需注意卫生 在洗浴之后,光着上身,仅围一条浴巾而在走道内来回串门 18、女教师穿浅色西服套裙时,应注意( D ) A、穿短袜 B、穿彩色丝袜 C、 光腿 D、穿肉色长统丝袜 19、以下哪一项是机关或单位对前一段时间工作、生产或学习进行及时回顾、检查和评价的书面材料?(B) A、计划 B、总结 C、请示 D、报告 20、国家公务员在宴会上饮酒,酒量应该控制在平日的( B ) A、二分之一 B、三分之一 C、四分之一 D、五分之一 21、旅游接待礼仪中,如有游客来电,电话响铃最多不超过几声就应该接听( A ) A、三声 B、四声 C、五声 D、十声 22、办公室里礼仪中要注意的礼节很多,下面哪种并不属于忌讳的范围之中:( B ) A、在办公的时候打扮自己 B、借用同事的办公物品 C、向同事谈论自己的功绩经历 D、办公时看小说等与工作无关的资料 23、教师的表率作用主要体现在( A ) A.言行一致 B.衣着整洁 C.举止端庄 D.谈吐文雅 24、办公室是我们工作的主要场所,因此处理好办公室里的关系,有一个良好的工作环境同样重要,以下办公室里的行为不符合礼仪的是:( D ) A、时间就是生命,因此守时是很重要的 B、在办公室里应爱惜办公用品,用完后应妥善处理,以方便下一个人使用 C、不要谈及私人问题 D、午睡时不要打扰到别人,所以可以不用锁门,免得弄出声音 25、如何恰当地介绍别人是一项必备的礼仪技巧,能够正确地掌握先后次序是十分重要的.通常在介绍中,下面不符合正确礼仪的是:( B ) A、首先将职位低

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