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物业室外公共区域清洁标准作业规程(3) 物业室外公共区域清洁标准作业规程（三） 　　1.0目的 　　规范室外公共区域清洁工作，确保公共场地卫生良好、环境整洁。 　　2.0适用范围 　　适用于物业管理公司辖区内公共场地的环境清洁管理。 　　3.0职责 　　3.1客户服务中心主管负责室外卫生清洁计划的制定、组织实施和质量监控。 　　3.2保洁组领班负责协助主管检查、组织实施清洁作业工作。 　　3.3清洁工负责依照本规程具体进行室外卫生清洁工作。 　　3.4维修部负责窨井、化粪池疏通工作。 　　4.0程序要点 　　4.1室外分公共区域清洁计划的制定。 　　4.1.1客户服务中心主管应根据气候变化、小区的卫生状况等制定出每月清洁计划。 　　4.1.2室外公共区域计划应包含以下内容： 　　a)不同天气情况保洁频率； 　　b)重点路段的保洁频率； 　　c)重点保洁工作措施； 　　d)清洁费用的预算。 　　4.2道路的清洁、保洁。 　　4.2.1每天对小区的道路、两侧行人路定时清扫2遍。 　　4.2.2每次清扫工作必须在当天6：30、16：00前完毕。 　　4.2.3对主干路段除定时清扫外，应安排固定人员巡回保洁。 　　4.2.4巡回保洁的路线拟定不要太长，往返时间以1小时为宜。 　　4.2.5下雨天应及时清扫路面，确保路面无积水。 　　4.2.6旱季时每月冲洗1次路面，雨季每周冲洗1次。 　　4.2.7发现路面有油污应即时用清洁剂清洁。 　　4.2.8用铲刀清除粘在地面上的香口胶等杂物。4.2.9道路的清洁标准： 　　a)目视地面无杂物、积水、无明显污渍、泥沙； 　　b)道路、人行道无污渍，每200平方米痰迹控制在1个以内； 　　c)行人路面干净无浮尘、无杂物、垃圾和痰渍； 　　d)路面垃圾滞留时间不能超过1小时。 　　4.3中庭花园、广场的清洁、保洁。 　　4.3.1花园、广场应有专人负责循环清洁、保洁。 　　4.3.2清扫广场花园里的浮尘、果皮、树叶及纸屑、烟头等垃圾。 　　4.3.3及时清除地面的油污渍、粘附物。 　　4.3.4每天擦拭1次花园的建筑小品。 　　4.3.5发现花园的水池内有垃圾应马上捞起。 　　4.3.6广场、花园的保洁标准： 　　a)地面洁净无积尘、无污渍、无垃圾； 　　b)花坛外表洁净无污渍； 　　c)广场、花园里的垃圾滞留时间不能超过1小时。 　　4.4绿化带的清洁。 　　4.4.1用扫把仔细清扫草地、绿化带上的果皮、纸屑、石块、树叶等垃圾。 　　4.4.2对烟头、棉签等用扫把不能打扫起来的小杂物，应捡起放在垃圾斗内。 　　4.4.3每天清洁绿化带两次，秋冬季节或落叶较多时应增加清洁次数。 　　4.4.4每天擦拭1次花池立面、平面，保证外观洁净。 　　4.4.5绿化带的清洁标准： 　　a)目视绿化带无明显垃圾、落叶； 　　b)每100平方米烟头控制在1个以内；c)花坛外表洁净无污渍。 　　4.5地下管井的疏通。 　　4.5.1每月对地下管井清理1次： 　　a)用铁钩打开井盖； 　　b)用捞筛捞起井内的悬浮物； 　　c)清除井内的沉沙，用铁铲把粘在井内壁的杂物清理干净； 　　d)清理完毕盖好井盖； 　　e)用水冲洗地面。 　　4.5.2每半年对地下管道彻底疏通1次： 　　a)打开井盖后，用长竹片捅捣管内的粘附物； 　　b)用压力水枪冲刷管道内壁； 　　c)清理管道的垃圾； 　　d)清理完毕必须盖好井盖； 　　e)用水冲洗地面。 　　4.5.3地下管井清洁标准： 　　a)目视管道内壁无粘附物，井底无沉淀物； 　　b)水流畅通，井盖上无污渍、污物。 　　4.5.4注意事项： 　　a)掀开井盖后，地面要竖警示牌，必要时加围栏，并有专人负责监护以防行人跌人； 　　b)作业时，应穿连身衣裤、戴胶手套； 　　c)必须有2人以上同时作业。 　　4.6化粪池的清理。 　　4.6.1化粪池的清洁每年清理1次。 　　4.6.2清理工作一般委外进行。 　　4.6.3清理时： 　　a)客户服务中心主管应指派专人监督整个清理过程、工作质量； 　　b)作业时应防止弄脏工作现场和过往行人的衣物； 　　c)人勿下池工作，防止人员中毒或陷入水中。 　　4.6.4清 理完毕后应随手盖好井盖，以防行人或小孩掉入井内发生意外。 　　4.6.5化粪池清理后应达到： 　　a)目视井内无积物浮于面上，出入口畅通； 　　b)化粪池盖无污渍、污物。 　　4.7喷水池的清洁。 　　4.7.1清洁工应每天用捞筛对喷水池水面漂浮物打捞保洁。 　　4.7.2喷水池清洁每月1次。 　　4.7.3喷水池清洁前客户服务中心主管应先通知园林绿化部将鱼捞出，并通知维修部作好停电、停水工作，然后再对喷水池进行清洗： 　　a)打开喷水池排水阀门放水，等池水放去2/3时，清洁工