校园危机辨识与评价-花莲学生辅导谘商中心.ppt

104中區輔導網絡整合研討會 校園危機辨識與評估 花蓮縣學生輔導諮商中心 督導 陳淑芬 1041104 * 104中區輔導網絡整合研討會 個案評估與處遇 104中區輔導網絡整合研討會 * 生 活 事 件 壓力 危機 創傷 輔導/諮商 何時介入？如何介入？ 生活事件評估 事件發生 1.誰是苦主？(個人/學校) 個人-失落事件(生命/健康/關係/經濟/聲望….)、家暴、性侵、霸凌….. 學校-天災(區域性土石流)、人禍、集體失落(教職員生)、集體傷亡(車禍)、集體目睹(外人入侵/建築坍塌)… 2.事件的嚴重程度？ 類型(嚴重性)/單元(多或少)/可否預期 3.個人/學校可運用的資源？ 內在資源:個人體質/學校體質；外在資源:親友/人脈 4.處遇sop * 104中區輔導網絡整合研討會 學生個人危機事件 一、諮商輔導處遇(分次/分工進行、最少干擾的介入) 1.問-發生了什麼事(人、事、時、地、物) ，資料收集/支持鼓勵 2.聽-積極傾聽與同理回應(同理、摘要) 3.壓力反應評估-(參考當危機事件發生/多次評估) 4.影響程度評估-(生活的改變/個人的擔心) 5.情緒安撫-情緒反應正常化、減壓技巧提供、訊息提供 6.向學生說明通報的需要 7.資源連結(親友/機構)、具體協助 8.持續的關懷(關懷性晤談/參考花蓮輔諮中心sop手冊) 9.諮商轉介-持續發生無法控制的壓力事件(先排除情境因素)、持續未趨緩的壓力反應、早期創傷經驗被引發、校內輔導系統無法負荷時 * 104中區輔導網絡整合研討會 學生個人危機事件 花蓮輔諮中心轉介服務對象 嚴重情緒困擾：憂鬱、焦慮、疑似精神疾患。 嚴重行為困擾：重複、高頻率的過動、衝動行為；對立違抗行為、疑似反社會行為傾向。 創傷與危機：因親人過世、目睹校園或社區重大災害或死亡事件；長期受虐或遭受遺棄忽略、重大家庭變故；遭受重大校安事件（如遭受家暴、性侵、重大意外..等）；以上危機事件造成心靈創傷，導致情緒或行為異常、生活或學習適應困難者。 學校適應困難：懷孕、選擇性緘默；懼學、拒學、新生入學焦慮等；因以上內外在因素，導致學生無法適應學校生活，或有其他重大適應困難現象者。 學生個人危機事件 學生或關係人(家人/師長)諮商(諮詢/關懷)需求轉介 1.心衛中心：自殺/精神疾病/酒癮 2.社福館：婦女諮商 3.花蓮縣政府員工協談服務：公務員或教師 花蓮縣政府 員工協助方案EAP宣導短片 /watch?v=V7ugDWrtbcEfeature=youtu.be 104中區輔導網絡整合研討會 * 學生個人危機事件 二、行政處遇 1.是否需要通報(社政通報/校安通報) 社政通報-關懷e起來:家暴/性侵/兒少保護/高風險 衛政通報-心衛中心：自殺 (自殺防治網絡轉介自殺風險個案處理流程.doc - ) 校安通報-校園安全及災害事件通報作業要點 (教育處列管案件) 2.找出此類案件處理sop(例：學生懷孕、性騷擾、性侵害、霸凌處理流程) 3.學務/教務/總務 支援 ★ ★通報之後學校仍需進行輔導處遇及行政措施 * 104中區輔導網絡整合研討會 校園危機事件 一、諮商輔導處遇(分次/分工進行) 1.受影響程度評估 直接受創-人數、身心狀況 間接受創-目睹造成壓力反應、早期創傷被引發 2.校園「重大傷亡/失落」事件危機介入項目說明 (花蓮縣學生輔導諮商中心三級處遇轉介系統 下載區) 3.校園輔導人力評估：輔導人員本身是否受創？相關知能與經驗？ →危機轉介→諮商/諮詢 * 104中區輔導網絡整合研討會 校園危機事件 二、行政處遇 1.組成校園危機處理小組(校長主持/處室分工) 2.是否需要通報(社政通報/校安通報) 社政通報-(涉及個人部分) 校安通報-20140530090425-1030116「校園安全及災害事件通報作業要點」(核定版).pdf 3.學務/教務/總務 * 104中區輔導網絡整合研討會 * * 104中區輔導網絡整合研討會 * *