物业管理处保洁员工转正试题B.docVIP

物业管理处保洁员工转正试题B 物业管理处保洁员工转正试题B 姓名：______成绩：______ 一、填空题：(每空2分，共50分) 1、公司的服务宗旨是______、______、______。 2、公司的质量方针是______、______、______、______。 3、保洁员每日上午______前，下午______前将梯间垃圾桶内的垃圾运到中转站。 4、地面保洁每日不少于______次，及时清扫地面______、______、______、______等。 5、洗手间每日清洗______次，保持洗手间内______、______、______、______、______。 6、每周______、______平台一次，保持平台______、______、______。 二、判断题：(每题2分，共10分) 1、擦试带电用品时毛巾应用水清洗后反复使用。( ) 2、垃圾清运过程中，任何人员不得使用电梯。( ) 3、当发生火灾时，属于保安部的事，与清洁部无关。( ) 4、帮助住户室内清洁时，可以向住户索要小费。( ) 5、清洁服务是物业管理服务中的日常工作。( ) 三、简答题：(每题8分，共24分) 1、住户家里失火该怎么办? 2、住户大门、防盗门擦抹时应注意什么? 3、楼道怎样保洁? 四、论述题：(每题8分，共16分) 1、浅谈你对物业保洁工作的认识。 2、清洁工作又脏又臭，是一份被人看不起的工作，你认为对吗?为什么？