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营销管理案例分析基本知识 PAGE PAGE 4 —————————————— 辽宁大学MBA教育中心 王 新 —————————————— “营销管理”案例分析基本知识 案例本身是令人激动和增长知识的，而案例分析则是一门技术和艺术。为更好的进行案例分析，读者必须理解案例的一些要点。案例就像一个包一样，里面是作者收集到的各种资料。它看上去很简洁，但要深刻分析。它是某一个时间组织内部问题的表现。就像真正的组织一样，包括许多读者必须理清和判断的矛盾。案例可能不会像读者希望的那样安排。在现实生活中，各种信息都得像拼图那样拼起来以形成完整的图片。案例通常有一定时间性，所以读者需要把自己放在那段时间，同时不要使用超出那段时间的事实来预测案例的答案。应该记住案例可以在特定时间段再现，读者可以重新体验和创造历史。 第一部分 案例分析步骤 以下的案例分析步骤供参考，但是如果读者遵循这些步骤，就可以综合分析一个案例并能够做出进一步分析。一个分析的很好的案例可以使读者在工作中受益很长时间。 具体步骤： 1.大致读一遍案例，有一个初步了解。这个案例说的是什么？主要问题是什么？ 案例可能未提出问题，但在文章的开头和结尾通常有这样的暗示。 2.再仔细读一遍案例，标记出关键词和句子。这时可加一些按语。做出详细分析并 仔细研究关键的倾向和在案例中的阐述（如果必须应使用数字分析）。 3.对案例细节进行顺序