京能物业岗位工作职责.docVIP

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  • 2019-07-14 发布于江苏
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京能物业岗位工作职责 京能物业岗位职责   总经理岗位职责   1、主持公司全面工作,直接主管管理部的工作。   2、确定公司组织机构,配备足够的资源,为各类工作人员规定职责和权限。   3、负责召集和组织总经理办公会。   4、制定公司的质量方针和质量目标并组织实施。   5、组织审定公司中长期发展规划、年度计划、各种专项计划、物业管理方案和重大发展计划。   物业公司副经理岗位职责   1、负责制定周工作计划及服务质量的周检与考评工作。   2、合理调配人员,确保各项服务处于良好的运作状态。   3、做好日常管理工作的自检,接受公司领导、业主及业主委员会的监督检查。   4、做好各种资料及各种质量记录等档案管理工作。   5、根据动作情况,及时提出质量体系文件的修改意见。   6、负责业主特约服务的接受与实施。   7、建立健全各项规章制度、敬业守业、维护公司荣誉。   8、定期组织员工进行业务学习、以提高全体的管理水平。   9、完成物业公司经理交办的其它工作。   管理部经理岗位职责   1、负责制定周工作计划及服务质量的周检与考评工作。   2、定期组织管理班员工进行业务学习,从而提高管理水平。   3、做好日常工作的监督检查工作。   4、做好车辆的合理派发及管理工作。   5、做好各种资料及各种质量记录等档案管理工作,并上报物业公司副经理。   6、负责制定《年度设施管理工作计划》,对本部门的工作进行监督检查和指导。   7、负责小区接待投诉监督管理工作。   8、负责小区招租管理工作。   9、负责钉子客户的协调工作。   10、完成领导交办的其他工作。   维修班班长岗位职责   1、负责本周工作计划的制定及各岗位服务质量的周检与考评工作。   2、负责各工种的技术管理工作及设备设施的管理工作。   3、负责管理《工作手册》、《设备资料登记表》、《年度设备管理工作计划》、《设备管理台帐》及相关的一、二级设备的技术资料原件。   4、负责制定《年度设施管理工作计划》,对本部门的工作进行监督检查和指导。   5、协助物业公司经理对现存的和潜在的不合格服务质量原因进行分析,制定纠正和预防措施。   6、负责维修现场的技术质量,安全的检查监督工作,杜绝重大质量,安全事故的发生。   7、负责小区内的设备道路、停车场等标识的安装和维护。   8、负责物业管理服务过程中本部门使用的器具归口管理。   物业管理员岗位职责   1、对管理部经理负责。   2、负责小区的物业设施、绿化、卫生等日检、巡视和管理工作。   3、负责检查小区业户物业合同的执行情况。   4、协调业户有关物业管理的有关事宜,对违反物业管理规定的情况,追查责任并进行处罚。   5、负责业主的物业收费项目的核实及费用催缴工作。   6、负责处理日常的物业设备、环境、卫生等的报修工作。   7、负责业户的有关咨询、投诉的接待和处理工作。   8、熟悉小区业主的地理位置、设施布局的分布情况。   9、负责业户的装修管理工作。   10、负责紧急情况的处理和协调工作。   保安部经理的岗位职责   1、对物业公司经理负责,组织领导治安保卫部工作,对小区的治安保卫工作和消防工作负全面责任。   2、熟悉和掌握小区内业主的地理位置,重点要害部位和设施布局的基本情况。   3、贯彻落实安全保卫工作和消防工作,做好对保安的领导工作,调解小区内各种纠纷。   4、组织实施安全保卫责任制和安全操作规程,定期检查执行情况,并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改。   5、主持部门例会,传达贯彻物业公司经理及有关主管部门的指示精神。   6、抓好治安保卫部人员的管理和培训,监督检查警容风纪和工作落实情 况。   7、监督和检查小区的四防安全情况和交通管理情况,处理小区内各类治安案件,协调与主管公安机关和派出所的关系。   8、做好小区内业主的四防安全和法制宣传教育工作提高业主的安全意识和法制观念。   9、带头遵守公司的各项规章制度,以身作则,不许滥用职权。   10、对保安员的聘用,解聘提出合理化建议。   管理部接待员岗位职责   1、负责小区内所有物业资料、档案、图纸的管理工作。   2、负责小区设备、水、电、通讯等设备设施使用资料、图纸、技术资料的保管存档管理工作。   3、负责各类档案分类及档案的手工管理和电脑管理录入工作。   4、负责土建装潢、施工管道、水电、网络图纸的电脑录入绘制和图像制作工作。   5、负责业务装修档案的管理,存档工作,及业户装修计划图纸的备案管理、申报接待工作。   6、负责本部门各种文件的起草,制定工作。   7、负责本部门各种文字性工作的打印、记录工作。   8、负责物业管理部的其它日常性内勤工作。   9、

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