百度品牌沟通部2013总结及2014规划.pptx

2013年工作总结及2014年规划;回顾：2013年初制定的目标;企业正面形象;;危机管理;CEO形象;CSR;体系建设; 两个顶级媒体资源运用： - 人民日报—全年正面报道17次，头版报道突破 - 央视—新闻联播三次正面报道◆ 两个新领域媒体资源开拓： - 社会/热线—北京核心都市类媒体社会热线版主任关系进一步巩固和深拓 - 法制—北京核心都市类媒体法制版记者及主任资源开拓、法制类媒体资源开拓◆ 媒体阵营进一步强大，危机战役中屡占上风 - 红灯转为黄灯阵营的1家 - 红灯转为绿灯阵营的5家 - 黄灯阵营转为绿灯阵营的24家◆ 立体监测机制建立 - 监测专业团队建立（内部+外部） - 实时提报+PB高效流水作业 - 核心网站位置监测 - 非工作时段深化（早、晚、周末）;外部传播Highlight Lowlight;内部沟通-2013年拟定的工作框架; 百度力量——以“先进人物报道”为核心的内宣文化品牌 共诞生了18位优秀的文化榜样，其中詹君和胡时伟入选公司年度文化风范奖； 达到了公司里无人不知无人不晓的程度，“百度力量”已成为百度文化的代名词 产品论坛——内网平台化运营的有益尝试 目前总PV将近100万次，有超过7000人次在论坛中发表过内容； 成为公司内部产品动态的风向标，“人人用产品，人人爱产品”的氛围已经初步形成 让百度更快，是我的责任——立体化宣传手段打造的文化运动 累计pv27094，总评论数超过600，覆盖人数超过9000，到达率约80%，数十位总监参与 91专项沟通——收购公司内部沟通的标杆项目 唯一获得项目组表彰的亮点项目，让91员工感受简单可依赖，为项目融合铺平道路 内部沟通体系——从无到有的内沟渠道建设探索 建立了覆盖全公司的接口人体系及正能量群，把握员工舆论风向，提升活动效果;人才与创新系列宣传 围绕人才主线进行了UP OR OUT、追求卓越、潜力股等系列宣传，创作稿件17篇 围绕创新主线对4个季度的hackathon进行宣传，创作稿件30篇 反思：做了大量配合性工作，但可能并不出彩 learning：以终为始，在每个项目开始前，认真思考如何合理设定期望值、分配人力精力、并使之能取得一些显著的成绩 简单内刊 2013年度完成出版9期（3-12月），每期发放2000本 从Q3开始进行内容转型，增加“度伙伴”栏目，独立采写人物故事24篇 反思：纵然在内容方面做了改进尝试，但影响力没有明显提升，与每年100W的支出及人力投入相比，性价比偏低 Learning：变月刊为季刊，减少投入；同时尝试用微信公众号等新媒体形式代替纸媒;2014年工作思路;企业正面形象;体系建设;CEO PR;策略：重视围绕使命的宣传和布道;2013媒体印象;2013年：安全+进取被动的议程设计;传统行业加速互联网化，学习互联网思维;让传统行业接入互联网的平台，让APP走出信息孤岛的平台 让用户获取任何信息服务的平台;Message House;Corporate PR; Corporate PR;创意设计团队工作规划;二、创新、高科技;人们是谁？人们在哪？在想什么？在做什么？在所求什么？……;建立目标受众 和百度的 情感关联;二、创新 高科技;三、创意设计支持;CSR团队工作规划;2014年CSR工作目标;以公益为基础，进行重点产品的整合营销;以公益为基础，进行重点产品的整合营销—战略级产品（地图） ;;持续提升蒲公英项目影响力，打造与责任形象深度结合的王牌CSR项目;打造与CEO品牌形象深度结合的CEO公益项目;建立公益圈统一战线;CEO PR;2014年危机规划;2014年危机规划;CEO PR;目标：造神、打造鲜明化形象 锁定目标： 一个清晰的标签 一个鲜明的形象 一套创新的方法 一个粉丝运营体系 加大比重： 50%的精力和资源投放在CEO PR 内外沟整合: 内部挖掘故事、细节作为PR素材;45;标签建议一：# 时代偶像 # 新首富的榜样力量：运用技术创富，代表阳光下的成功，是时代正能量。 信仰技术的进步力量：在中国山寨横行的背景下，在中国互联网热衷Copy To China的背景下，唯独Robin相信技术，用技术改变世界，代表进步的力量。 极简主义的创新力量：在中国社会越来越复杂的背景下，Robin在生活和工作中都崇尚化繁为简，能在价值观层面引发共鸣。 Robin的偶像气质;标签建议二：# 技术教父 # 相信技术的力量，极简主义改变世界 在中国互联网的浮华与喧嚣中，唯有他信仰技术，并致力于技术创新 他更愿意与年轻人、技术人士在一起，用技术撬动时代变革，用技术改变世界 顶尖特性：信仰技术、化繁为