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* * 平均信息量: 熵 * * (马老师 P10) 马克波拉特以马克卢普de理论为基础。 * * * * * * * * * * 哦努 * 赖茂生P17 * 马P28 * * CIO的三种境界 * 管理资料 (2) 中国学者的主要观点 马费成(武汉大学) 管理者为达到预定的目标,运用现代化的管理手段和管理方法来研究信息资源在经济活动和其他活动中的利用规律,并依据这些规律对信息资源进行组织、规划、协调、配置和控制的活动。 孟广均(中科院) 利用全部信息资源实现自己的战略目标。 卢泰宏(中山大学) 是信息管理的综合,是一种集约化管理。IRM既意味着对信息活动中信息、人、机器、技术、资金等各种资源的集约化管理;也意味着管理手段和方式的集约化。 钟守真(南开大学) 指为达到预期目的,运用各种手段,对信息的生产、流通、分配、使用等全过程的信息、设备、人员、资金等要素进行综合管理。 §1.2 信息资源管理的基本理论 * 管理资料 (3)国内外观点综述 IRM既是一种管理思想,又是一种管理模式 就管理对象而言,IRM指对信息活动中各种要素(包括信息、人员、设备、资金等)的管理。 就管理内容而言,IRM指对信息资源进行组织、控制、加工、协调等。 就其目的而言,IRM是为了有效满足各种信息需求。 就其手段而言,IRM借助现代信息技术以实现资源的最佳配置,从而达到有效管理的目的。 §1.2 信息资源管理的基本理论 * 管理资料 就其适用域而言,IRM包含宏观和微观的信息资源管理两个层次。 宏观信息资源管理:是指国际、国家和政府所展开的信息资源管理活动,主要应用政策法规、管理条例等来指导、组织、协调信息资源的开发利用,以促进信息事业的发展。 微观信息资源管理:是指由组织机构(包括企业、事业部门等)所开展的信息资源管理活动,主要以满足组织机构的信息需求为目的,对其内部信息资源实施的有效管理。 §1.2 信息资源管理的基本理论 * 管理资料 (4) 信息资源管理与信息管理的关系 等同关系——信息管理等同于信息资源管理 英国学术界、中国多数专著 从属关系——信息资源管理是信息管理的部分 北大王万宗认为信息资源管理是信息管理的一个环节一个部分。 发展关系——信息资源管理是信息管理的一个发展阶段。 美国迪博尔德、中国卢泰宏 §1.2 信息资源管理的基本理论 * 管理资料 2.信息资源管理的产生与发展 信息资源管理是为了确保信息资源的有效利用,以现代信息技术为手段,对信息资源实施计划、预算、组织、指挥、控制、协调的人类管理活动。 (1)源起 观念条件:信息资源积累发展到了一个临界点 现代信息技术:综合性的信息系统和网络技术 实践条件:政府部门的文书管理、工商行业的企业管理领域 §1.2 信息资源管理的基本理论 * 管理资料 实践条件: 政府部门的文书管理:政府是整个社会资源配置的宏观调控者,文书管理是IRM的发源领域。 工商行业的企业管理领域:是IRM的又一发源领域。企业信息管理经历了一个从技术管理到资源管理的过程;企业管理的重心从物的管理到人的管理再到信息资源管理。其产生受全球经济和市场的影响、受竞争态势的影响、适应组织扁平化的要求、受到新技术发展的推动。 图书情报管理领域:是IRM的一个新的实践领域。传统图书情报管理的对象多为纸载体文献及相关设施,随着现代信息技术的迅速发展和广泛应用,不断改变着这一领域的面貌。 §1.2 信息资源管理的基本理论 * 管理资料 (2)信息资源管理的发展阶段 马钱德和克雷斯莱因的四阶段说:在研究了信息技术在政府部门信息管理工作中的应用后,认为IRM始于19世纪末,到20世纪90年代,其发展经历了四个主要阶段: 信息的物理控制: 自动化技术的管理: 信息资源管理: 知识管理: §1.2 信息资源管理的基本理论 推动力量 战略目标 基本技术 管理方法 组织状态 * 管理资料 §1.2 信息资源管理的基本理论 阶段 推动力量 战略目标 基本技术 管理方法 组织状态 信息的物理控制(19世纪末—20世纪50年代末) 企业与政府机构的增长和 多样化 程序效率和物理控制 纸张、打字机、电话、缩微胶卷 文书管理,通信管理 监管和中低水平的管理 分化、扩散的协作 自动化技术的管理(60年代—70年代中期 数据处理电子通信和办公系统的独立发展与改进 技术效率与控制 第二代/第三代计算机,复印机、文字处理机等 集中的数据处理 中级水平管理,认为手工信息管理不同于自动化管理,用户和提供者之间有分歧 * 管理资料 §1.2 信息资源管理的基本理论 阶段 推动力量 战略目标 基本技术 管
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