采购与库存管理第3章.pptVIP

第3章 供应商选择和管理 案例: 戴尔与供应商 戴尔考核供应商的标准主要是看供应商能否源源不断地提供没有瑕疵的产品。考核的对象不仅包括产品，而且涵盖了产品生产的过程，也就是说，要求供应商具有符合标准的质量控制体系。要想成为戴尔的供应商，企业必须证明其在成本、技术、服务和持续供应能力四个方面具有综合的优势，特别是供应能力必须长期稳定——由于戴尔库存控制极严，如果供应不稳定，就有可能影响戴尔对最终用户的承诺。 考核是一个循序渐进的过程。戴尔采取了“安全量投放”的办法，根据对供应商考核的结果，分阶段地逐步扩大采购其产品的规模，以降低新入选企业供应能力不稳定的风险。 戴尔与供应商之间没有中间商的阻隔，所有来自于客户的最新信息都被以最快的速度及时反馈给供应商，以便后者据此调整供应策略。与此同时，戴尔致力于同供应商建立长期的合作伙伴关系，特别是在一些流程和管理工具的开发上，充分考虑了与供应商的配合。 库存物料的品质如何，直接决定成品的质量。为了确保库存的物料没有瑕疵，戴尔把监督的视点延伸到了对源头的控制和对供应商生产过程的监督。首先，戴尔会同供应商进行深入、充分的交流，共同探讨技术、设计、生产过程等多方面的细节，使供应商与戴尔就库存品质的预期及实现途径达成共识；在此后的合作中，戴尔还会及时将最终用户的应用体验反馈给供应商，并通过定期业务分析等方式，帮助供应商总结经验、吸取教训，努力实现库存品质的稳定与提高。 供应商管理 所谓供应商管理，就是对供应商的了解、选择、开发、使用和控制等综合性的管理工作的总称。其中，了解是基础，选择、开发、控制是手段，使用是目的。供应商管理的目的，就是要建立起一个稳定可靠的供应商队伍，为企业生产提供可靠的物资供应。 供应商管理过程示意图 供应商管理的几个关键环节是供应商调查、供应商开发、供应商选择、供应商审核(含质量体系审核)、供应商考评和供应商关系管理。 供应商信息的来源 （1）国内外采购指南。 （2）国内外产品发布会。 （3）国内外新闻传播媒体(报纸、刊物、广播电台、电视、网络)。 （4）国内外产品展销会。 （5）政府组织的各类商品订货会。 （6）国内外行业协会——会员名录、产业公报。 （7）国内外企业协会。 (8) 国内外各种厂商联谊会或同业工会。 (9) 国内外政府相关统计调查报告或刊物 (10) 其他各类出版物的厂商名录。 供应商选择 供应商的选择标准 1．供应商选择的短期标准 选择供应商的短期标准一般是商品质量合适、采购成本低、交付及时、整体服务水平好、履行合同的承诺与能力。 2．供应商选择的长期标准 选择供应商的长期标准主要在于评估供应商是否能保证长期而稳定的供应，其生产能力是否能配合公司的成长而相对扩展，是否具有健全的企业体制、与公司相近的经营理念，其产品未来的发展方向能否符合公司的需求，以及是否具有长期合作的意愿等。其长期生产能力主要体现： 1）供应商的财务状况是否稳定 2）供应商内部组织与管理是否良好 3）供应商员工的状况是否稳定 供应商选择的方法 1．直观判断 直观判断法是指通过调查、征询意见、综合分析和判断来选择供应商的一种方法，是一种主观性较强的判断方法，主要是倾听和采纳有经验的采购人员的意见，或者直接由采购人员凭经验作出判断。 2．考核选择 所谓考核选择，就是在对供应商充分调查了解的基础上，再经过认真考核、分析比较后选择供应商的方法。 考核选择的方法是根据供应商选择的短期和长期标准进行综合评估。综合评估就是把各个选择标准的得分进行加权平均计算而得到综合成绩。公式： 式中，Sk为K供应商的综合成绩；Psi为第i个短期选择标准的得分；Plj为第j个长期选择标准的得分；Wsi为第i个短期选择标准的权数，Wlj为第j个长期选择标准的权数。 S值越高供应商表现越好。具体选择方法是： (1)初步选取若干个的备选供应商； (2)分别给予各选择标准的重要程度权数，短期和长期权数的总和应为1； (3)通过调查，给备选供应商分别予以评价，评分按100记； (4)据评分结果，对各备选供应商的综合能力或综合服务质量进行计算； (5)将各备选供应商的计算结果进行比较，从而决定选取积分最多的供应商作为选择对象。 例如，假定有A、B、C、D、E五家备选供应商，对五家供应商进行比较，数据见表。 A=188 B=181 C=183 D=157 E=187 计算结果，A供应商的综合评分高，应为首选对象。E可作为副供应商。 3．招标选择 当采购物资数量大、供应市场竞争激烈时，可以采用招标方法来选